Atención a Clientes

TBC de Mexico; Guadalupe; Presencial; MXN 100.000 - 167.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

IMSS

INFONAVIT

FONACOT

Seguro de Vida

Seguro de Gastos funerarios

10% de vales de despensa

50% de prima vacacional

30 días de aguinaldo

13% de fondo de ahorro

Descripción de la vacante

TBC DE MEXICO, SUCURSAL ZACATECAS, busca atender a clientes internos y externos. Brindar atención profesional y oportuna tanto presencial como telefónicamente, asegurando una experiencia de servicio satisfactoria y el cumplimiento de objetivos comerciales y administrativos.

Requisitos: Carrera técnica, licenciatura trunca o concluida y mínimo 2 años en atención a clientes o ventas de mostrador. Ofrecemos prestaciones superiores a la ley y oportunidad de desarrollo en un ambiente laboral estable.

Formación

• Mínimo 2 años en atención a clientes o ventas de mostrador.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
• Conocimientos básicos de herramientas administrativas.

Responsabilidades

• Atención y seguimiento a clientes presencial, telefónica y digital.
• Captura, cotización y facturación de pedidos en el sistema.
• Cumplimiento de ventas y cobranza de la cartera asignada.
• Seguimiento a pedidos y coordinación con áreas internas.
• Emisión de reportes operativos y comerciales.
• Aplicación de políticas de venta, descuentos y promociones vigentes.
• Actualización de información comercial y listas de precios.
• Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente.

Conocimientos

Enfoque en servicio al cliente

Comunicación efectiva

Organización

Atención al detalle

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Seguimiento a políticas

Educación

Carrera técnica, licenciatura trunca o concluida

Herramientas

Sistemas de captura

Descripción del empleo

TBC DE MEXICO, SUCURSAL ZACATECAS, SOLICITA:**ATENCION A CLIENTES**Objetivo del puesto:Brindar atención profesional y oportuna a clientes internos y externos, tanto presencial como telefónicamente, asegurando una experiencia de servicio satisfactoria y el cumplimiento de objetivos comerciales y administrativos.Requisitos:Escolaridad: Carrera técnica, licenciatura trunca o concluida.Experiencia: Mínimo 2 años en atención a clientes, ventas de mostrador o puesto similar.Sexo: Indistinto.Disponibilidad para trabajar bajo objetivos y presión operativa.Manejo básico de herramientas administrativas y sistemas de captura.Principales responsabilidades:Atención y seguimiento a clientes vía presencial, telefónica y medios digitales.Captura, cotización y facturación de pedidos en sistema.Cumplimiento de objetivos de ventas y cobranza de la cartera asignada.Seguimiento a pedidos, entregas y coordinación con áreas internas.Emisión de reportes operativos y comerciales.Aplicación de políticas de venta, descuentos y promociones vigentes.Actualización de información comercial y listas de precios.Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente.Competencias clave:Enfoque en servicio al cliente.Comunicación efectiva.Organización y atención al detalle.Orientación a resultados.Trabajo en equipo.Apego a procesos y políticas.Ofrecemos.Prestaciones superiores a las de ley.IMSSINFONAVITFONACOTSeguro de VidaSeguro de Gastos funerarios10% de vales de despensa50% de prima vacacional30 días de aguinaldo13% de fondo de ahorroEstabilidad laboral.Oportunidad de desarrollo dentro de la organización.Excelente ambiente de trabajo.Interesados favor de postularse por este medio mencionado la expectativa económica.