Administrador de Sucursal

TBC de México; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

INFONAVIT

FONACOT

Seguro de vida

Seguro de gastos funerarios

Vales de despensa

30% de aguinaldo

50% de prima vacacional

13% de fondo de ahorro

Job summary

TBC de México solicita Administrador de Sucursal Temporal para brindar atención integral a clientes internos y externos, gestionar las actividades administrativas y asegurar el cumplimiento de procesos operativos, comerciales y corporativos, contribuyendo al logro de la venta, cobranza y operación.

Con experiencia en atención al cliente, ventas administrativas y administración de sucursal, se valorará manejo de Excel y SAP. Ofrecemos beneficios y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes o administración de sucursal.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Conocimientos básicos en SAP (ERP).

Responsibilities

• Atender a clientes presencial, telefónico y digitalmente.
• Capturar pedidos, cotizaciones y gestionar facturación.
• Dar seguimiento a pagos, cobranza, devoluciones y notas de crédito.
• Administrar caja chica, cortes de terminal y control documental.
• Elaborar reportes administrativos y apoyar en operaciones.
• Gestionar guías de paquetería y expedientes de clientes.
• Brindar apoyo administrativo a RR.HH., Crédito y Cobranza, Logística y Comercial.

Skills

Atención al cliente

Ventas administrativas

Organización

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Proactividad

Education

Licenciatura trunc a / carrera técnica afín

Tools

Excel

SAP

Job description

TBC de México, solicita:

*** ADMINISTRADOR DE SUCURSAL TEMPORAL ***

Objetivo del Puesto:

Brindar atención integral a clientes internos y externos, asegurando una experiencia de servicio ágil y profesional, así como gestionar las actividades administrativas de la sucursal para garantizar el cumplimiento de los procesos operativos, comerciales y corporativos, contribuyendo al logro de los objetivos de venta, cobranza y operación.

Principales Responsabilidades:

• Brindar atención y seguimiento a clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales.
• Capturar pedidos, realizar cotizaciones y gestionar procesos de facturación.
• Dar seguimiento a pagos, cobranza, devoluciones y notas de crédito.
• Administrar caja chica, cortes de terminal y control documental de la sucursal.
• Elaborar reportes administrativos y apoyar en actividades operativas de la sucursal.
• Gestionar guías de paquetería, expedientes de clientes y documentación interna.
• Brindar apoyo administrativo a áreas como Recursos Humanos, Crédito y Cobranza, Logística y Comercial.

Requisitos:

• Licenciatura trunca, carrera técnica o afín.
• Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, ventas administrativas o administración de sucursal.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Conocimientos básicos en sistemas ERP (SAP deseable).
• Experiencia en facturación, control documental, seguimiento de pagos y atención al cliente.
• Habilidades de organización, administración y seguimiento.

Competencias:

• Orientación al cliente y servicio.
• Organización y atención al detalle.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Responsabilidad y apego a procesos.
• Capacidad de análisis y solución de problemas.
• Manejo de múltiples actividades.
• Proactividad y sentido de urgencia.

Ofrecemos:

• INFONAVIT
• FONACOT
• Seguro de vida
• Seguro de gastos funerarios
• Vales de despensa
• 30% de aguinaldo
• 50% de prima vacacional
• 13% de fondo de ahorro