Atención a Clientes

TBC de México; General Escobedo; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones superiores a la ley

IMSS

INFONAVIT

FONACOT

Seguro de Vida

Seguro de Gastos funerarios

Vales de despensa

Prima vacacional

Fondo de ahorro

Estabilidad laboral

Desarrollo profesional

Buen ambiente laboral

Job summary

TBC DE MEXICO, SUCURSAL ESCOBEDO, SOLICITA: ATENCIÓN A CLIENTES. Brindar atención profesional y oportuna a clientes internos y externos, presencial y telefónicamente, asegurando una experiencia de servicio satisfactoria y el cumplimiento de objetivos comerciales y administrativos.

Requisitos: Carrera técnica o licenciatura, mínimo 2 años en atención a clientes, disponibilidad para trabajar bajo objetivos y presión, manejo básico de herramientas administrativas.

Qualifications

• Mínimo 2 años en atención a clientes o ventas de mostrador.
• Escolaridad: carrera técnica o licenciatura trunca o concluida.
• Capacidad para trabajar bajo objetivos y presión.
• Manejo básico de herramientas administrativas.

Responsibilities

• Atención y seguimiento a clientes vía presencial, telefónica y medios digitales.
• Captura, cotización y facturación de pedidos en sistema.
• Cumplimiento de objetivos de ventas y cobranza de la cartera asignada.
• Seguimiento a pedidos, entregas y coordinación con áreas internas.
• Emisión de reportes operativos y comerciales.
• Aplicación de políticas de venta, descuentos y promociones vigentes.
• Actualización de información comercial y listas de precios.
• Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Organización

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Cumplimiento de políticas

Education

Educación técnica o licenciatura

Tools

Sistemas de captura

Job description

TBC DE MEXICO, SUCURSAL ESCOBEDO, SOLICITA:

ATENCION A CLIENTES

Objetivo del puesto:Brindar atención profesional y oportuna a clientes internos y externos, tanto presencial como telefónicamente, asegurando una experiencia de servicio satisfactoria y el cumplimiento de objetivos comerciales y administrativos.

Requisitos:

• Escolaridad: Carrera técnica, licenciatura trunca o concluida.
• Experiencia: Mínimo 2 años en atención a clientes, ventas de mostrador o puesto similar.
• Sexo: Indistinto.
• Disponibilidad para trabajar bajo objetivos y presión operativa.
• Manejo básico de herramientas administrativas y sistemas de captura.

Principales responsabilidades:

• Atención y seguimiento a clientes vía presencial, telefónica y medios digitales.
• Captura, cotización y facturación de pedidos en sistema.
• Cumplimiento de objetivos de ventas y cobranza de la cartera asignada.
• Seguimiento a pedidos, entregas y coordinación con áreas internas.
• Emisión de reportes operativos y comerciales.
• Aplicación de políticas de venta, descuentos y promociones vigentes.
• Actualización de información comercial y listas de precios.
• Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente.

Competencias clave:

• Enfoque en servicio al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Organización y atención al detalle.
• Orientación a resultados.
• Trabajo en equipo.
• Apego a procesos y políticas.

Ofrecemos.

• Prestaciones superiores a las de ley.
• IMSS
• INFONAVIT
• FONACOT
• Seguro de Vida
• Seguro de Gastos funerarios
• 10% de vales de despensa
• 50% de prima vacacional
• 30 días de aguinaldo
• 13% de fondo de ahorro
• Estabilidad laboral.
• Oportunidad de desarrollo dentro de la organización.
• Excelente ambiente de trabajo.