Asesor de Ventas: Experiencia y Soluciones

Coppel Enterprise; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 100,000 - 145,000; Full time

Job summary

Grupo Coppel busca asesor de ventas para tienda en Puebla, trabajando de forma presencial. El rol implica abordar clientes, asesorar, presentar soluciones de productos y financiamiento, y facilitar procesos de cobro para agilizar la experiencia de compra.

El/la candidato/a debe dominar técnicas de venta, servicio post-venta y promover la digitalización de clientes. Se espera disponibilidad para laborar tiempo completo en tienda física.

Qualifications

• Experiencia en ventas en piso de tienda.
• Capacidad para asesorar y apoyar al cliente.
• Conocimiento de productos y servicios.
• Habla de forma clara y amable.

Responsibilities

• Abordar a todos los Clientes que visitan las Categorías a su cargo, ofreciendo ayuda y asesoría para crear interés de compra.
• Acompañar al Cliente en sus necesidades y deseos, con escucha activa y empatía.
• Ofrecer al Cliente todas las posibilidades de solución en productos, servicios y financiamiento, destacando características, ventajas y beneficios.
• Realizar el cobro de las compras en los puntos de venta para disminuir la fricción en la fila.
• Asesorar y atender a los Clientes en servicios de post-venta, ejecutando los procesos correctos.
• Mantener actualizado el conocimiento de productos y ventas con la metodología de Camino al Cliente.
• Promover la digitalización de los Clientes en piso de venta y uso de canales digitales.
• Dominar y aplicar procesos y sistemas en canales físicos y digitales.
• Mantener exhibición ordenada y atractiva siguiendo guías de exhibición.
• Conservar limpieza y mantenimiento en las categorías asignadas.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Empatía

Escucha activa

Conocimiento de productos

Job description

Grupo Coppel busca asesor de ventas para tienda en Puebla, trabajando de forma presencial. El rol implica abordar clientes, asesorar, presentar soluciones de productos y financiamiento, y facilitar procesos de cobro para agilizar la experiencia de compra.

El/la candidato/a debe dominar técnicas de venta, servicio post-venta y promover la digitalización de clientes. Se espera disponibilidad para laborar tiempo completo en tienda física.