Asesor de Ventas: Experiencia Cliente y Soluciones

Coppel; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 100,000 - 167,000; Full time

Job summary

Coppel busca un Asesor de ventas para acompañar a los Clientes en su visita a la Tienda y ofrecer soluciones integrales. El personal debe estar orientado a crear una experiencia de compra positiva, acompañando al Cliente en sus necesidades y brindando asesoría personalizada.

El rol requiere escucha activa, empatía y capacidad para promover productos, servicios y opciones de financiamiento, asegurando una interacción fluida en piso de ventas y para servicios posventa.

Qualifications

• Experiencia en ventas y atención al cliente.
• Capacidad de comunicación y orientación al cliente.

Responsibilities

• Asesorar y acompañar al Cliente durante su visita a la Tienda para crear una buena experiencia de compra.
• Gestionar las necesidades y deseos del Cliente mediante escucha activa y empatía.
• Ofrecer soluciones en productos, servicios y financiamiento, destacando características y beneficios.
• Guiar al Cliente en el proceso de cobro para reducir fricciones en la fila.
• Mantener la exhibición ordenada y atractiva según guías de exhibición.

Skills

Atención al cliente

Escucha activa

Empatía

Job description

Coppel busca un Asesor de ventas para acompañar a los Clientes en su visita a la Tienda y ofrecer soluciones integrales. El personal debe estar orientado a crear una experiencia de compra positiva, acompañando al Cliente en sus necesidades y brindando asesoría personalizada.

El rol requiere escucha activa, empatía y capacidad para promover productos, servicios y opciones de financiamiento, asegurando una interacción fluida en piso de ventas y para servicios posventa.