Asesor de Tienda: Experiencia y Ventas

Coppel; Xico; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Asesor De Tienda en Coppel Enterprise, Monterrey, busca acompañar al cliente durante su visita, ofreciendo todas las posibilidades de solución para crear una experiencia de compra positiva y lograr las metas de venta.

El rol requiere escucha activa, empatía y habilidades de venta para mantener exhibiciones atractivas, gestionar procesos de cobro y promover soluciones digitales para el cliente.

Qualifications

• Atención al cliente y asesoría durante la visita a la tienda.
• Conocimiento básico de productos, servicios y opciones de financiamiento.
• Habilidades de venta y comunicación orientadas a la satisfacción del cliente.

Responsibilities

• Abordar a todos los clientes que visitan las categorías a su cargo, brindando ayuda y asesoría para iniciar su labor como asesor de ventas.
• Acompañar al cliente en sus necesidades y deseos mediante escucha activa, empatía y adaptación al tipo de cliente.
• Ofrecer soluciones en productos, servicios y financiamiento, destacando características y beneficios para incrementar la intención de compra.
• Guiar al cliente en el proceso de cobro para agilizar la experiencia en caja y reducir fricción.
• Promover la digitalización de clientes en piso de venta y explicar beneficios de canales digitales de Grupo Coppel.
• Mantener la exhibición ordenada y atractiva conforme a guías de exhibición para facilitar interacción y compra.

Job description

Asesor De Tienda en Coppel Enterprise, Monterrey, busca acompañar al cliente durante su visita, ofreciendo todas las posibilidades de solución para crear una experiencia de compra positiva y lograr las metas de venta.

El rol requiere escucha activa, empatía y habilidades de venta para mantener exhibiciones atractivas, gestionar procesos de cobro y promover soluciones digitales para el cliente.