Asesor de Servicio Automotriz: Seguimiento de Órdenes

Kasa Automotriz; Ecatepec de Morelos; On-site; MXN 96,000 - 115,000; Full time

Benefits offered by this job

IMSS

Vacaciones

Prima vacacional

Aguinaldo

Job summary

Kasa Automotriz busca un ASESOR DE SERVICIO para Ecatepec, Estado de México. El perfil comprende experiencia en servicio automotriz, manejo de órdenes y atención a clientes, con licencia vigente y capacidad de coordinar con equipos técnicos.

Las funciones incluyen recepción de vehículos, registro de trabajos, seguimiento de órdenes y entrega al cliente, asegurando cobros y facturación de servicios. Trabaja de lunes a sábado en turnos establecidos.

Qualifications

• Experiencia en servicio automotriz, seguimiento de órdenes de servicio y manejo de mano de obra y refacciones.

Responsibilities

• Recepción y atención de clientes que ingresan su vehículo a servicio.
• Identificación de las necesidades del cliente y registro de los trabajos solicitados.
• Elaboración y seguimiento de órdenes de servicio.
• Dar seguimiento a las unidades desde su ingreso hasta la entrega.
• Coordinar con el área técnica la ejecución de los trabajos solicitados.
• Verificar que los trabajos sean realizados correctamente.
• Mantener comunicación con el cliente sobre avance y estatus.
• Solicitar la facturación correspondiente de los servicios.

Skills

Atención al cliente

Seguimiento de órdenes

Facturación y cobro

Coordinación y planificación

Comunicación efectiva

Proactividad

Education

Carrera Técnica y/o Ingeniería en Mecánica Automotriz

Job description

Kasa Automotriz busca un ASESOR DE SERVICIO para Ecatepec, Estado de México. El perfil comprende experiencia en servicio automotriz, manejo de órdenes y atención a clientes, con licencia vigente y capacidad de coordinar con equipos técnicos.

Las funciones incluyen recepción de vehículos, registro de trabajos, seguimiento de órdenes y entrega al cliente, asegurando cobros y facturación de servicios. Trabaja de lunes a sábado en turnos establecidos.