Asesor de Servicio Automotriz — Gestión de Órdenes

Kasa Automotriz; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 90.000 - 121.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base 9451 MXN

IMSS

Vacaciones

Prima vacacional

Aguinaldo

Descripción de la vacante

Kasa Automotriz en Ecatepec, Estado de México, busca un ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para atender a clientes que ingresan su vehículo a servicio y registrar las necesidades.

Se requiere carrera técnica o ingeniería en mecánica automotriz, licencia vigente y manejo de vehículos estándar y automáticos. El rol implica elaborar y dar seguimiento a órdenes de servicio, coordinar con el área técnica y mantener al cliente informado.

Formación

• Carrera Técnica y/o Ingeniería en Mecánica Automotriz.
• Experiencia en servicio automotriz y seguimiento de órdenes de servicio.
• Licencia de conducir vigente y manejo de vehículos estándar y automático.

Responsabilidades

• Recepción y atención de clientes que ingresan su vehículo a servicio.
• Identificación de las necesidades del cliente y registro de los trabajos solicitados.
• Elaboración y seguimiento de órdenes de servicio.
• Dar seguimiento a las unidades desde su ingreso hasta la entrega.
• Coordinar con el área técnica la ejecución de los trabajos solicitados.
• Dar seguimiento a la correcta asignación de mano de obra y refacciones.
• Verificar que los trabajos solicitados por el cliente sean realizados correctamente.
• Mantener comunicación con el cliente respecto al avance y estatus del vehículo.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Comunicación efectiva

Iniciativa y proactividad

Educación

Carrera Técnica o Ingeniería en Mecánica Automotriz

Descripción del empleo

Kasa Automotriz en Ecatepec, Estado de México, busca un ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para atender a clientes que ingresan su vehículo a servicio y registrar las necesidades.

Se requiere carrera técnica o ingeniería en mecánica automotriz, licencia vigente y manejo de vehículos estándar y automáticos. El rol implica elaborar y dar seguimiento a órdenes de servicio, coordinar con el área técnica y mantener al cliente informado.