Asesor de Servicio Automotriz

GRUPO KASA AUTOMOTRIZ; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Fondo de ahorro

Job summary

GRUPO KASA AUTOMOTRIZ en Querétaro busca un ASESOR DE SERVICIO/MITSUBISHI QUERÉTARO para atender a clientes que traen su unidad para servicio, mantenimiento, reparación o estética, brindando asesoría profesional y generando la orden de trabajo.

Entre sus funciones están revisar el inventario con el cliente, proponer servicios complementarios, dar seguimiento a las órdenes y entregar el vehículo explicando cargos y garantías, buscando la satisfacción del cliente.

Qualifications

• Edad 25 a 45 años.
• Género indistinto.
• Escolaridad: bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia mínima 2 años en mecánica y/o industria automotriz.
• Atención al Cliente.
• Aprobar el examen de conocimientos y habilidad en ventas.
• Excel y Word (se aplicará examen).
• Saber conducir y licencia de manejo vigente.

Responsibilities

• Recibir al cliente que acude a la agencia solicitando servicio y generar la orden de trabajo.
• Realizar inventario de la unidad en presencia del cliente.
• Sugerir servicios o accesorios faltantes para generar más ventas.
• Dar seguimiento a las órdenes de trabajo y comunicar cambios o precios.
• Revisar la unidad antes de entrega para verificar condiciones.
• Revisar pre-facturas para asegurar cargos correctos.
• Entregar la unidad y explicar el trabajo, cargos y garantía.
• Informar al cliente sobre retrasos o problemas en reparaciones.

Skills

Atención al Cliente

Ventas

Comunicación

Trabajo en equipo

Conducir

Education

Bachillerato concluido

Tools

Excel

Word

Job description

GRUPO KASA AUTOMOTRIZ en Querétaro busca un ASESOR DE SERVICIO/MITSUBISHI QUERÉTARO para atender a clientes que traen su unidad para servicio, mantenimiento, reparación o estética, brindando asesoría profesional y generando la orden de trabajo.

Entre sus funciones están revisar el inventario con el cliente, proponer servicios complementarios, dar seguimiento a las órdenes y entregar el vehículo explicando cargos y garantías, buscando la satisfacción del cliente.