Asesor de Servicio Automotriz | Atención al Cliente & Seguimiento

GRUPO KASA AUTOMOTRIZ; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 96.000 - 115.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base mensual

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

GRUPO KASA AUTOMOTRIZ busca un ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para atender a clientes y coordinar el servicio de vehículos en Ecatepec, Estado de México. Se requiere experiencia en servicio automotriz y manejo de órdenes de reparación, con foco en la calidad y satisfacción del cliente.

La posición ofrece sueldo base y prestaciones de ley. Se valorará capacidad de comunicación, organización y seguimiento de procesos para asegurar entregas puntuales y costo eficiente.

Formación

• Escolaridad requerida: Carrera Técnica o Ingeniería en Mecánica Automotriz.
• Experiencia en servicio automotriz y seguimiento de órdenes de servicio.
• Manejo de mano de obra y refacciones.

Responsabilidades

• Recepción y atención de clientes que ingresan su vehículo a servicio.
• Identificación de necesidades y registro de trabajos solicitados.
• Elaboración y seguimiento de órdenes de servicio.
• Seguimiento de las unidades desde ingreso hasta entrega.
• Coordinar con el área técnica la ejecución de trabajos solicitados.
• Dar seguimiento a la correcta asignación de mano de obra y refacciones.
• Verificar que los trabajos sean realizados correctamente.
• Mantener comunicación con el cliente sobre el avance y estatus del vehículo.
• Solicitar la facturación correspondiente de los servicios realizados.
• Verificar la conclusión de los trabajos antes de la entrega.

Conocimientos

Atención al cliente

Mecánica automotriz

Seguimiento de procesos

Educación

Carrera Técnica o Ingeniería en Mecánica Automotriz

Herramientas

Facturación

Descripción del empleo

GRUPO KASA AUTOMOTRIZ busca un ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ para atender a clientes y coordinar el servicio de vehículos en Ecatepec, Estado de México. Se requiere experiencia en servicio automotriz y manejo de órdenes de reparación, con foco en la calidad y satisfacción del cliente.

La posición ofrece sueldo base y prestaciones de ley. Se valorará capacidad de comunicación, organización y seguimiento de procesos para asegurar entregas puntuales y costo eficiente.