Asesor de Servicio Automotriz con Comisión

Grupo Kasa Automotriz; Cuernavaca; Presencial; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de Ley

Descripción de la vacante

Hyundai Satelite solicita un Asesor de Servicio para atender clientes que traen sus vehículos para servicio, mantenimiento, reparación o estética. Identificar necesidades, generar la orden de trabajo y ofrecer servicios adicionales con enfoque en la satisfacción del cliente.

Se espera atención al detalle: inventario del vehículo, revisión de pre-facturas y registro de avances en el sistema Autoline, con seguimiento de entregas y comunicaciones claras sobre costos y tiempos.

Formación

• Conocimientos de Paquetería Office y mecánica básica.
• Experiencia orientada al servicio y atención al cliente es deseable.

Responsabilidades

• Recibir al cliente que acude al servicio y asesorarlo para detectar necesidades y generar la orden de trabajo.
• Realizar inventario de la unidad en presencia del cliente y registrar detalles en la orden de servicio.
• Proponer compras y servicios necesarios para mejorar el vehículo del cliente.
• Dar seguimiento a las órdenes de trabajo y comunicar cambios de fechas o precios al cliente.
• Actualizar la información del vehículo y del cliente en el sistema Autoline.

Conocimientos

Manejo de Paquetería office

Mecánica básica

Descripción del empleo

Hyundai Satelite solicita un Asesor de Servicio para atender clientes que traen sus vehículos para servicio, mantenimiento, reparación o estética. Identificar necesidades, generar la orden de trabajo y ofrecer servicios adicionales con enfoque en la satisfacción del cliente.

Se espera atención al detalle: inventario del vehículo, revisión de pre-facturas y registro de avances en el sistema Autoline, con seguimiento de entregas y comunicaciones claras sobre costos y tiempos.