Asesor de Cobranza

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.; Tlalnepantla; Presencial; MXN 100.440 - 145.080; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base

Bono por recuperación

Bonos adicionales

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Descripción de la vacante

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v. busca talento para un puesto de cobranza con enfoque en servicio al cliente y cumplir metas de recuperación.

La posición requiere 6 meses de experiencia en cobranza, disponibilidad de horario y manejo de Office. Se valorará experiencia por objetivos y habilidades de negociación y empatía.

Formación

• 6 meses de experiencia en cobranza.
• Disponibilidad de horario.
• Manejo de Office.
• Experiencia de trabajo por objetivos.

Responsabilidades

• Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago temprano.
• Gestionar comunicaciones (llamadas, mensajes, correos) para localizar y cobrar a la cartera asignada.
• Dar seguimiento puntual a los clientes hasta lograr el pago.
• Reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago.

Conocimientos

Negociación

Empatía

Administración de tiempo

Convencimiento

Manejo de objeciones

Herramientas

Office

Descripción del empleo

TotalPlay está en búsqueda de tu talentoBuscamos una persona con pasión por la cobranza y servicioTus funciones:Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago temprano.Trabajar por medio de la gestión telefónica, mensajes, correos, etc. la Cartera Temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.Reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago.Dar seguimiento puntual a los clientes, hasta realizar su pago.Requisitos:6 meses de experiencia en cobranza.Disponibilidad de horario.Manejo de Office.Experiencia de trabajo por objetivos.Habilidades:Negociación con clientesEmpatíaAdministración de tiempoConvencimiento con clientesManejo de objecionesOfrecemos:Sueldo baseBono por recuperaciónBonos adicionalesPrestaciones de leyOportunidad de crecimientoSeguro de vidaPostúlate con tus datos actualizados por este medio o con la Lic. Fernanda Lopez al WhatsApp: [phone]