Gestor de Cobranza Temprana

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.; León; Presencial; MXN 105.000 - 123.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v. en León, Guanajuato, busca un Gestor de Cobranza Temprana para recuperar y regularizar cuentas en etapas iniciales de atraso.

Se requiere proactividad, facilidad de palabra y capacidad para negociar alternativas de pago, con el objetivo de evitar la morosidad. Se ofrece sueldo base entre 9,452 y 11,000 MXN mensuales brutos, con bonos por recuperación y prestaciones de ley.

Formación

• Bachillerato concluido o carrera truncada.
• Experiencia en cobranza temprana de 6 meses a 1 año.
• Experiencia en atención al cliente y resolución de dudas de contratos.
• Capacidad para manejar objeciones con clientes difíciles.
• Conocimientos en manejo de bases de datos y Excel; CRM de cobranza.

Responsabilidades

• Negociar alternativas de pago con clientes para regularizar cuentas.
• Recuperar cuentas en etapas iniciales de atraso y evitar morosidad avanzada.
• Atender dudas o aclaraciones de contratos y mantener trato profesional con clientes.

Conocimientos

Facilidad de palabra

Excel

Negociación

Enfoque a resultados

Educación

Bachillerato concluido

Carrera truncada

Herramientas

CRM de cobranza

Base de datos

Descripción del empleo

La empresa de Telecomunicaciones más importante a nivel nacional busca tu talento.¡Únete a nuestro equipo en León! Vacante: Gestor de Cobranza TempranaBuscamos una persona proactiva y con facilidad de palabra para la recuperación y regularización de cuentas en sus etapas iniciales de atraso. Tu objetivo principal será negociar alternativas de pago con los clientes y evitar que caigan en morosidad avanzada.RequisitosEscolaridad: Bachillerato concluido o carrera trunca.Ubicación: Vivir en León, Guanajuato. (Zona de trabajo cercana a Soriana Malecón).Habilidades: Facilidad de palabra, excelente negociación y enfoque a resultados.Conocimientos: Manejo de base de datos y Excel, preferentemente conocer CRM de cobranza.Experiencia MínimaCobranza preventiva: 6 meses a 1 año en cobranza temprana, telefónica o domiciliaria.Atención al cliente: Experiencia previa resolviendo dudas o aclaraciones de contratos.Manejo de objeciones: Capacidad para dialogar de manera firme pero respetuosa con clientes difíciles.Lo que OfrecemosSueldo base: De $9,452 a $11,000 pesos mensuales brutos.Esquema de comisiones: Bonos extra por cumplimiento de metas de recuperación.Prestaciones de ley: IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones desde el primer día.Beneficios adicionales: Seguro de vida.Herramientas de trabajo: Equipo celular institucional y equipo de cómputo.