Asesor de Atención al Cliente Tech

Importante empresa del sector; Monterrey; Presencial; MXN 145.000 - 190.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono por cumplimiento de objetivos

Comisiones

Vales de despensa

Prestaciones de ley y superiores

Oportunidades de crecimiento y desarol

Oportunidades de crecimiento y desarol

Descripción de la vacante

Importante empresa del sector busca Asesor de Atención al Cliente para su zona de Monterrey, Nuevo León. Buscamos persona entusiasta, enfocada al cliente y con interés en tecnología, capaz de brindar soluciones y generar confianza.

El rol implica ser punto de contacto principal, escuchar necesidades, explicar procesos y garantizar una experiencia de servicio excepcional, con oportunidad de crecimiento y desarrollo en la empresa.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
• Disponibilidad para viajar.
• Buenas habilidades de comunicación y servicio.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los clientes de manera cercana, amable y profesional.
• Escuchar necesidades y brindar soluciones adecuadas a cada situación.
• Explicar diagnósticos, procesos, tiempos y condiciones de forma clara.
• Dar seguimiento a las órdenes de servicio hasta su conclusión.
• Resolver dudas durante el proceso de servicio.
• Cumplir con objetivos de servicio, calidad, satisfacción y posicionamiento de servicios.

Conocimientos

Orientación al cliente

Orientación al logro

Resolución de conflictos

Venta consultiva

Comunicación efectiva

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Importante empresa del sector busca Asesor de Atención al Cliente para su zona de Monterrey, Nuevo León. Buscamos persona entusiasta, enfocada al cliente y con interés en tecnología, capaz de brindar soluciones y generar confianza.

El rol implica ser punto de contacto principal, escuchar necesidades, explicar procesos y garantizar una experiencia de servicio excepcional, con oportunidad de crecimiento y desarrollo en la empresa.