Asesor de Atención al Cliente

Importante empresa del sector; Monterrey; Presencial; MXN 145.000 - 190.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono por cumplimiento de objetivos

Comisiones

Vales de despensa

Prestaciones de ley y superiores

Oportunidades de crecimiento y desarol

Oportunidades de crecimiento y desarol

Descripción de la vacante

Importante empresa del sector busca Asesor de Atención al Cliente para su zona de Monterrey, Nuevo León. Buscamos persona entusiasta, enfocada al cliente y con interés en tecnología, capaz de brindar soluciones y generar confianza.

El rol implica ser punto de contacto principal, escuchar necesidades, explicar procesos y garantizar una experiencia de servicio excepcional, con oportunidad de crecimiento y desarrollo en la empresa.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
• Disponibilidad para viajar.
• Buenas habilidades de comunicación y servicio.

Responsabilidades

• Recibir y atender a los clientes de manera cercana, amable y profesional.
• Escuchar necesidades y brindar soluciones adecuadas a cada situación.
• Explicar diagnósticos, procesos, tiempos y condiciones de forma clara.
• Dar seguimiento a las órdenes de servicio hasta su conclusión.
• Resolver dudas durante el proceso de servicio.
• Cumplir con objetivos de servicio, calidad, satisfacción y posicionamiento de servicios.

Conocimientos

Orientación al cliente

Orientación al logro

Resolución de conflictos

Venta consultiva

Comunicación efectiva

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Asesor de Atención al Cliente - Sector Tecnología

Importante empresa del sector - Monterrey, Nuevo León

$ 16,000.00 (Mensual) + Comisiones Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

Requerimientos

• 2 años de experiencia
• Edad: Hasta 40 años
• Conocimientos: Orientación al cliente, Orientación al logro, Resolución de conflictos, Venta consultiva, Comunicación efectiva
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo

Descripción de la oferta

¿Eres una persona entusiasta, comunicativa y apasionada por la tecnología?

¿Disfrutas conversar con las personas, entender lo que necesitan y ayudarlas a encontrar la mejor solución?

Importante empresa del sector tecnológico busca personas apasionadas por la tecnología y el servicio

¿Cuál será tu reto?

Serás uno de los principales puntos de contacto con nuestros clientes, por lo que buscamos una persona que disfrute genuinamente interactuar con las personas, generar confianza y brindar una experiencia de servicio excepcional.

¿Qué harás?

• Recibir y atender a los clientes de manera cercana, amable y profesional.
• Escuchar sus necesidades y brindar soluciones de acuerdo con cada situación.
• Explicar de manera clara diagnósticos, procesos, tiempos y condiciones.
• Dar seguimiento a las órdenes de servicio hasta su conclusión.
• Resolver dudas e inquietudes durante el proceso de servicio.
• Cumplir con objetivos de servicio, calidad, satisfacción y posicionamiento de servicios.

¿Qué buscamos en ti?

Más que una persona que simplemente tenga experiencia en atención al cliente, buscamos alguien que disfrute estar frente a las personas.

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en atención al cliente, ventas, servicio o posiciones de contacto directo con clientes.
• Facilidad de palabra y excelente comunicación.
• Actitud de servicio y disposición para ayudar.
• Seguridad para expresarte y relacionarte con diferentes tipos de clientes.
• Gusto por la tecnología y curiosidad por aprender constantemente.
• Orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar en equipo.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo mensual de $13,000 brutos.
• Bono por cumplimiento de objetivos.
• Comisiones.
• Vales de despensa.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Zona de trabajo: Monterrey.

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist