Asesor de Atención al Cliente Remoto - Junior

Placements24; Hermosillo; Hybrid; MXN 179,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Bonos por desempeño

Entrenamiento completo

Oportunidad de crecimiento

Trabajo remoto

Job summary

Placements24 busca un Asesor de Atención al Cliente Junior para unirse al equipo de soporte remoto. El candidato ideal es recién graduado, empático y orientado a resolver problemas, capaz de comunicarse claramente por teléfono, correo y chat desde su hogar.

Trabajarás en una empresa de servicios Financieros, con entrenamiento, salario competitivo y bonos. Serás parte de un equipo dinámico, con crecimiento profesional y opción 100% remoto.

Qualifications

• Reciente graduado con habilidades de comunicación sobresalientes.
• Capacidad para demostrar empatía y paciencia con los clientes.
• Habilidad para aprender rápidamente sobre productos y procedimientos.
• Dominio de herramientas informáticas básicas y excelente redacción.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar el tiempo eficazmente en un entorno remoto.

Responsibilities

• Responder consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat en tiempo real.
• Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
• Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente y cortés.
• Registrar las interacciones con los clientes y las soluciones proporcionadas.
• Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.

Skills

Comunicación excepcional

Empatía

Gestión del tiempo

Redacción clara

Tools

Herramientas informáticas básicas

Job description

Placements24 busca un Asesor de Atención al Cliente Junior para unirse al equipo de soporte remoto. El candidato ideal es recién graduado, empático y orientado a resolver problemas, capaz de comunicarse claramente por teléfono, correo y chat desde su hogar.

Trabajarás en una empresa de servicios Financieros, con entrenamiento, salario competitivo y bonos. Serás parte de un equipo dinámico, con crecimiento profesional y opción 100% remoto.