Asesor(a) Telefónico(a) Sin experiencia

Atento MX; Ciudad de México; Presencial; MXN 167.000 - 212.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Atento México busca una persona para integrarse como Asesor(a) Telefónico(a) en la campaña de Consumer Finance. El objetivo es brindar atención de calidad a clientes con necesidades de crédito automotriz y facilitar la colocación de productos preaprobados, con enfoque en empatía y resultados.

Se solicita Bachillerato concluido. No se requiere experiencia previa; se valora manejo básico de computadora, buena comunicación y disponibilidad para el horario de operación.

Formación

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia NO necesaria.
• Manejo básico de computadora y captura de datos.
• Buena comunicación verbal y escucha activa.
• Disponibilidad para laborar en el horario asignado por la operación.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes relacionadas con crédito automotriz.
• Brindar información precisa y oportuna sobre productos y procesos financieros.
• Ofrecer productos preaprobados de acuerdo con el perfil y necesidades del cliente.
• Registrar correctamente la información en los sistemas de atención.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación verbal

Escucha activa

Educación

Bachillerato concluido o equivalente

Descripción del empleo

Resumen del puesto

En Atento México buscamos una persona para integrarse como Asesor(a) Telefónico(a) para la campaña de Consumer Finance. El objetivo del puesto es brindar atención de calidad a clientes con necesidades relacionadas con crédito automotriz, así como impulsar la colocación de productos preaprobados de manera clara, empática y orientada a resultados.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes relacionadas con crédito automotriz.
• Brindar información precisa y oportuna sobre productos y procesos financieros.
• Ofrecer productos preaprobados de acuerdo con el perfil y necesidades del cliente.
• Registrar correctamente la información en los sistemas de atención.

Perfil requerido

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia NO necesaria.
• Manejo básico de computadora y captura de datos.
• Buena comunicación verbal y escucha activa.
• Disponibilidad para laborar en el horario asignado por la operación.

Competencias clave

• Orientación al cliente.
• Facilidad de palabra.
• Actitud de servicio.
• Tolerancia a la presión.

Cultura Atento

En Atento impulsamos una cultura basada en el respeto, la colaboración y la mejora continua. Valoramos la diversidad de talento y promovemos oportunidades para que cada persona pueda desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico y humano.