Analista de Soporte Técnico 1er Nivel | Capacitación

COMPUSOF MEXICO; Chihuahua; On-site; MXN 156,000 - 234,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Comedor sin costo

Capacitación constante

Planes de crecimiento

Job summary

Compusof México busca un Analista de Soporte Técnico para la zona de Chihuahua. Ofrecemos integrarte a un equipo enfocado en brindar soporte a usuarios finales en un entorno corporativo.

El rol requiere 1 año mínimo en soporte, inglés conversacional y manejo de Windows/Microsoft Office; te integrarás en la atención de impresoras, redes básicas y equipos de telecomunicaciones en planta Ford, Chihuahua.

Qualifications

• Licenciatura, ingeniería o estudios afines en Sistemas Computacionales, Informática, Electrónica o TIC.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico, Help Desk o atención a usuarios.
• Inglés conversacional.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales.
• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con equipos y aplicaciones.
• Dar soporte a problemas de impresoras a nivel software.
• Brindar apoyo básico en temas de redes e infraestructura.
• Apoyar en la atención de equipos de telecomunicaciones como routers, switches y puntos de acceso.
• Trabajar con herramientas y aplicaciones como Windows, Microsoft Office, SharePoint y Power Apps.
• Dar seguimiento y solución oportuna a los requerimientos de los usuarios.

Skills

Soporte técnico

Atención a usuarios

Inglés conversacional

Gestión de incidencias

Education

Licenciatura en Sistemas/Informática/Computación

Ingeniería o estudios afines en TIC

Tools

Windows

Microsoft Office

SharePoint

Power Apps

Job description

Compusof México busca un Analista de Soporte Técnico para la zona de Chihuahua. Ofrecemos integrarte a un equipo enfocado en brindar soporte a usuarios finales en un entorno corporativo.

El rol requiere 1 año mínimo en soporte, inglés conversacional y manejo de Windows/Microsoft Office; te integrarás en la atención de impresoras, redes básicas y equipos de telecomunicaciones en planta Ford, Chihuahua.