Analista de Soporte

IT Seekers

Ciudad de México

On-site

MXN 240,000 - 360,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Prestaciones de ley y superiores

Job summary

IT Seekers en CDMX busca un Analista de Soporte con al menos 3 años de experiencia para brindar atención técnica presencial a usuarios e infraestructura de cómputo.

Formación técnica o Ingeniería en Sistemas o afín. Se valoran competencias en ITIL y habilidades de comunicación para gestionar incidentes y coordinar con áreas productivas. Horario: Lunes a Viernes 9 a 18 h, prestaciones de ley y superiores.

Qualifications

Formación académica en Sistemas, Informática o afín.
Experiencia mínima de 3-5 años en soporte técnico de TI.

Responsibilities

Soporte a aplicativos y atención de incidentes.
Soporte técnico, operativo y funcional de incidentes.
Resolver incidentes en coordinación con áreas productivas.

Skills

Buenas habilidades de análisis

Conocimientos básicos de programación

Conocimiento de ITIL

Education

Carrera técnica o Ingeniería/Licenciatura en Sistemas/Informática o afín

Job description

Analista de SoporteEstamos en búsqueda de nuestro próximo Analista de Soportecon al menos 3 años de experiencia para brindar atención técnica presencial a usuarios e infraestructura de cómputo.

Requisitos y Perfil

Formación académica: Carrera técnica o Ingeniería/Licenciatura en Sistemas, Informática o afín Experiencia: Mínimo 3-5 años en soporte técnico de TI

Responsabilidades y Habilidades

Se requiere un consultor para actividades de soporte a aplicativos y para atención de incidentes.
Experiencia en dar soporte técnico, operativo y funcional de al menos.
Buenas habilidades de comunicación para poder resolver los incidentes con las áreas productivas.

Competencias clave