Analista de Siniestros Gastos Médicos

ED3 SERVICES; Ciudad de México; On-site; MXN 357,000 - 580,000; Full time

Job summary

ED3 SERVICES en Ciudad de México busca profesional para gestionar y coordinar la atención de siniestros de gastos médicos, asegurando tiempos de respuesta y la documentación correcta.

El rol requiere capacidad de comunicación empática, organización para múltiples casos y habilidad para resolver problemas bajo presión, manteniendo la satisfacción del cliente en todo el proceso de reclamación.

Qualifications

• Gestión de siniestros de gastos médicos.
• Conocimiento de pólizas de seguro de gastos médicos.
• Uso de plataformas de aseguradoras para gestión de siniestros.
• Capacidad para manejar múltiples casos y cumplir plazos.

Responsibilities

• Gestionar y coordinar la atención de siniestros de gastos médicos.
• Garantizar el cumplimiento de tiempos de respuesta y la correcta documentación.
• Asegurar la satisfacción del cliente durante el proceso de reclamación.
• Colaborar con aseguradoras para la gestión eficiente de siniestros.

Skills

Empatía

Comunicación efectiva

Organización

Resolución de problemas

Trabajo bajo presión

Job description

Gestionar y coordinar la atención de siniestros de gastos médicos, asegurando el

cumplimiento de los tiempos de respuesta, la correcta documentación y la

satisfacción del cliente durante el proceso de reclamación.

Conocimientos Técnicos

Manejo de pólizas de seguro de gastos médicos y procesos de siniestros.

Uso de plataformas de aseguradoras para la gestión de siniestros.

Habilidades y Competencias

Atención al cliente: Empatía y capacidad de comunicación efectiva.

Organización: Manejo de múltiples casos a la vez sin perder seguimiento.

Resolución de problemas: Capacidad para analizar situaciones y tomar decisiones.

Trabajo bajo presión: Manejo eficiente de tiempos y cumplimiento de plazos.