Jefe de Siniestros de Gastos Médicos

ED3 SERVICES; Ciudad de México; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

ED3 SERVICES busca un coordinador de reclamaciones para gestionar procesos de siniestros de gastos médicos, asegurando tiempos de respuesta adecuados, documentación correcta y alta satisfacción del cliente.

Se requieren empatía, capacidad de comunicación y organización para manejar múltiples casos a la vez, manteniendo el cumplimiento con las plataformas de aseguradoras y los procedimientos internos.

Qualifications

• Gestión de siniestros de gastos médicos.
• Conocimiento de pólizas y procesos de reclamos.
• Uso de plataformas de aseguradoras para la gestión de siniestros.
• Habilidad para manejar múltiples casos simultáneamente y cumplir plazos.

Responsibilities

• Gestionar y coordinar la atención de siniestros de gastos médicos, asegurando tiempos de respuesta y documentación correcta.
• Garantizar la satisfacción del cliente durante el proceso de reclamación.

Skills

Empatía

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Organización

Resolución de problemas

Trabajo bajo presión

Job description

ED3 SERVICES busca un coordinador de reclamaciones para gestionar procesos de siniestros de gastos médicos, asegurando tiempos de respuesta adecuados, documentación correcta y alta satisfacción del cliente.

Se requieren empatía, capacidad de comunicación y organización para manejar múltiples casos a la vez, manteniendo el cumplimiento con las plataformas de aseguradoras y los procedimientos internos.