Analista de CRM - Datos, Leads y BI

Universidad Humanitas; Cuernavaca; Sur place; MXN 167 000 - 301 000; Plein temps

Résumé du poste

Universidad Humanitas busca un Analista de CRM para gestionar datos, leads y reportes. Se enfoca en depurar y actualizar bases de datos, asegurar clasificación de prospectos e apoyar el seguimiento del embudo de ventas mediante dashboards y BI.

Se requiere estudios en ingeniería afín y conocimientos intermedios de Excel, JavaScript y scripting. Se valorará experiencia con HubSpot CRM y capacidades técnicas para soporte a usuarios internos.

Qualifications

• Estudios en Ingeniería en Telecomunicaciones, Informática, Redes, Sistemas computacionales (deseable contar con título profesional)
• Conocimientos de Excel intermedio, JavaScript y lógica de scripting

Responsabilités

• Gestión e integridad de datos: ejecutar procesos de carga, depuración y actualización de la base de datos.
• Gestión de leads: supervisar clasificación y asignación de prospectos entrantes, cumpliendo reglas de negocio.
• Reporting y BI: diseñar y mantener reportes y dashboards para seguimiento del embudo de ventas.
• Soporte técnico especializado: atender requerimientos operativos y resolver incidencias de usuarios internos.
• Integración de sistemas: administrar conectores y APIs entre CRM y ecosistemas digitales de la institución.

Connaissances

Excel

JavaScript

Scripting

Outils

HubSpot CRM

Description du poste

Universidad Humanitas busca un Analista de CRM para gestionar datos, leads y reportes. Se enfoca en depurar y actualizar bases de datos, asegurar clasificación de prospectos e apoyar el seguimiento del embudo de ventas mediante dashboards y BI.

Se requiere estudios en ingeniería afín y conocimientos intermedios de Excel, JavaScript y scripting. Se valorará experiencia con HubSpot CRM y capacidades técnicas para soporte a usuarios internos.