Analista Senior de CRM: Segmentos, KPIs y Dashboards

Coppel Enterprise; Ciudad de México; Presencial; MXN 480.000 - 780.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Fondo de ahorro

Descuentos en muebles y ropa

Vacaciones

Prima vacacional

Día libre de cumpleaños

Becas para estudio

Útiles escolares

Ambiente de trabajo agradable

Descripción de la vacante

Grupo Coppel busca un profesional para diseñar y ejecutar acciones basadas en datos en CRM, marketing y canales, con foco en la segmentación y en la generación de informes y dashboards que respalden decisiones estratégicas.

El perfil combina experiencia en banca/fintech, ingeniería de datos y presentación de insights a la dirección, con capacidad de autogestión y alta precisión. Ubicación en CDMX y modalidad a tiempo completo.

Formación

• Experiencia de 3 años en banca o Fintech y manejo de datos.
• Experiencia en ingeniería de datos, reportería y dashboards para la toma de decisiones.
• Conocimiento de estructuras de almacenamiento de datos y su aplicación en BI.
• Autogestión y capacidad de trabajar bajo presión y con precisión.

Responsabilidades

• Coordinar con áreas para minería, análisis estadísticos y visualización de datos.
• Operar las herramientas y recabar la información necesaria para la gestión de clientes por segmento y canales.
• Ejecutar y analizar informes, y hacer seguimiento a indicadores y métricas para la toma de decisiones.
• Elaborar herramientas para el seguimiento de los segmentos según KPI de la Subdirección.
• Elaborar herramientas para la gestión comercial de los segmentos.
• Expedir datos sobre la rentabilidad esperada del segmento.

Conocimientos

Minería de datos

Análisis estadístico

CRM

Dashboards

Presentaciones a dirección

Educación

Licenciatura Economía-Administrativas / Ingeniería

Herramientas

SQL

Power BI

Python

ETL

Descripción del empleo

Grupo Coppel busca un profesional para diseñar y ejecutar acciones basadas en datos en CRM, marketing y canales, con foco en la segmentación y en la generación de informes y dashboards que respalden decisiones estratégicas.

El perfil combina experiencia en banca/fintech, ingeniería de datos y presentación de insights a la dirección, con capacidad de autogestión y alta precisión. Ubicación en CDMX y modalidad a tiempo completo.