AJUSTADOR

GENERAL DE SEGUROS S.A.; Ciudad Juárez; On-site; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

Grupo Peña Verde, líder mexicano en gestión de riesgos, busca incorporar a su equipo un profesional de siniestros. Garantizar atención oportuna y eficiente para nuestros asegurados, guiándolos durante el proceso de atención, pago y seguimiento del sinistro.

Se valoran habilidades de atención al cliente, negociación y trabajo en equipo. Se exige escolaridad mínima de secundaria y desarrollo profesional en un entorno de aprendizaje continuo.

Qualifications

• Escolaridad: secundaria completa (obligatorio).
• Experiencia en siniestros o atención al cliente deseable.
• Buenas capacidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

• Asesorar al Asegurado al momento del siniestro, conforme a políticas de la empresa.
• Cuantificar los daños o lesiones para la apertura de reserva de la atención del siniestro.
• Asignar los servicios requeridos para la reparación de vehículos o atención de lesionados.
• Entregar expedientes de los siniestros atendidos para registro.
• Deslindar responsabilidad utilizando reglamento de tránsito y criterios técnicos.

Skills

Attentiveness

Direction Finding

Dockets

Insurance Adjusting

Negotiation

Property Adjusting

Education

Secundaria completa

Job description

¡En Grupo Peña Verde confiamos en tu talento! Forma parte de un grupo mexicano líder en la gestión integral de riesgos, respaldado por un sólido portafolio de empresas aseguradoras y reaseguradoras. Impulsamos la innovación, el desarrollo profesional y el crecimiento de nuestro talento, brindando oportunidades para generar impacto y asumir nuevos retos. Si buscas desarrollar tu potencial en un entorno de aprendizaje continuo, colaboración y visión de largo plazo, esta oportunidad es para ti.

Misión del puesto

Garantizar una atención oportuna y eficiente a nuestros asegurados, respaldando la responsabilidad o la afectación del bien asegurado guiándolo durante el proceso de atención pago y seguimiento del siniestro.

Funciones

• Asesorar al Asegurado al momento del siniestro, mediante la utilización de los procesos y políticas establecidas por la compañía, con la finalidad de cumplir el servicio contratado por el cliente.
• Cuantificar los daños o lesiones para la apertura de reserva de la atención del siniestro.
• Asignar los servicios que sean requeridos para la segmentación de vehículos a reparación o lesionados a clínicas u hospitales.
• Entregar los expedientes de los siniestros atendidos en la compañía para su registro.
• Deslindar responsabilidad mediante el uso de reglamento de tránsito, guía de deslinde y conocimientos técnicos.

Experiencia Siniestros

Escolaridad Completed high school (obligatorio)

Habilidades

• Attentiveness
• Direction Finding
• Dockets
• Insurance Adjusting
• Negotiation
• Property Adjusting

Competencias

• Accountability
• Confianza y Seguridad Psicológica
• Desarrollo de Personas y Equipos
• Excelencia en el Desempeño
• Gestión del Cambio y Aprendizaje Continuo
• Innovación y Mejora Continua
• Inteligencia Emocional
• Orientación al Cliente
• Pensamiento Estratégico

Idiomas

Recuerda: ¡Confiamos en ti... Confiamos en tu talento! Grupo Peña Verde es un grupo mexicano líder en la gestión integral de riesgos, respaldado por un sólido portafolio de empresas aseguradoras y reaseguradoras. Impulsamos el desarrollo de nuestro talento a través de una cultura de aprendizaje, colaboración e innovación, ofreciendo oportunidades para crecer profesionalmente y generar impacto. Nuestras empresas tienen presencia en México y mercados internacionales, permitiendo a nuestros colaboradores participar en proyectos con visión global y de largo plazo. Si buscas formar parte de una organización sólida, con trayectoria y oportunidades de desarrollo, este es el lugar para ti.