Agente de Citas – CRM

Jochen Thomas Brandt; Región Centro; Vor Ort; MXN 134.000 - 201.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Seguro de vida

Prestaciones de ley y superiores

Vacaciones y prima vacacional

Caja de ahorro

PTU

Crecimiento y desarrollo

Estabilidad laboral

Guardería

Contrato directo

Zusammenfassung

GRUPO OZ TOYOYA COUNTRY busca un AGENTE DE CITAS – CRM para confirmar citas de servicio y mantener una comunicación constante con clientes y prospectos, promoviendo campañas y actualizando bases de datos.

Se ofrece salario base más esquema de pago, prestaciones de ley, vacaciones, seguro de vida, caja de ahorro y PTU. Se valora experiencia en call center o ventas telefónicas y orientación a resultados. Lugar de trabajo accesible.

Qualifikationen

• Preparatoria terminada (mínimo).
• Experiencia mínima de 1 año en call center, telemercadeo o ventas telefónicas.
• Excelente servicio y atención al cliente por teléfono.
• Capacidad para cumplir objetivos y trabajar en equipo.

Aufgaben

• Generar y actualizar bases de datos del área.
• Contactar y dar seguimiento a clientes y prospectos.
• Programar citas de servicio y registrar avances.
• Canalizar y dar seguimiento a quejas o solicitudes.
• Monitorear status y cumplimiento de objetivos.
• Resolver dudas y brindar atención personalizada.
• Promover ventas adicionales y servicios complementarios.
• Realizar reportes y seguimientos diarios.

Kenntnisse

Atención al cliente

Ventas por teléfono

Cumplimiento de objetivos

Comunicación telefónica

Ausbildung

Preparatoria terminada

Tools

CRM

Gestión de bases de datos

Jobbeschreibung

GRUPO OZ TOYOYA COUNTRY - Busca tu talento!

Únete a Nuestro Equipo Como AGENTE DE CITAS – CRM

Objetivo

Confirmación de citas a servicio de mantenimiento de unidades manteniendo una comunicación constante con clientes y prospectos, promoviendo campañas y promociones especiales, actualizar bases de datos y brindar apoyo al área de citas de servicio para garantizar una atención de excelencia.

Actividades Principales

• Generar y mantener actualizadas las bases de datos del área
• Contactar y dar seguimiento a clientes y prospectos
• Programar citas de servicio y registrar avances
• Canalizar y dar seguimiento a quejas o solicitudes
• Monitorear status y cumplimiento de objetivos
• Resolver dudas y brindar atención personalizada
• Promover ventas adicionales y servicios complementarios
• Realizar reportes y seguimientos diarios

Beneficios

• Salario base + Atractivo esquema de pago (se explica en entrevista)
• Prestaciones de ley y superiores
• Vacaciones y prima vacacional
• Seguro de vida
• Caja de ahorro
• Reparto de Utilidades PTU
• Día económico
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo
• Estabilidad laboral
• Servicio de guardería
• Contratación directa por la agencia

Requerimientos

• Escolaridad Preparatoria terminada (mínimo)
• Experiencia: mínimo 1 año en áreas como callcenter, telemercadeo, ventas por teléfono o a fin.
• Excelente servicio atención a clientes vía telefónica.
• Acostumbrado a cumplimiento y logro de objetivos.
• Fácil acceso a zona Country Club

Si te apasiona la atención al cliente y el trabajo en equipo, esta es tu oportunidad!

¡Postúlate y forma parte del equipo OZ Toyota!