Atención al Cliente

Grupo Geisha Queretaro; El Pueblito; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley

25 días de aguinaldo

27.5% Prima Vacacional

Estabilidad y capacitación laboral

Oportunidad de desarrollo profesional

Día cumpleañero (descanso con goce de$

Acceso a TotalPass

Obsequios por días especiales

Job summary

Grupo Geisha Queretaro busca personas para hacer la diferencia desde el primer contacto, recibiendo y dando la bienvenida a clientes con trato profesional. Identificar necesidades, coordinar el flujo de visitas y mantener comunicación entre áreas son tareas clave para asegurar una experiencia positiva.

Se valora la presentación profesional y habilidades de Excel para generar reportes. Ofrecemos desarrollo, prestaciones y oportunidades de crecimiento dentro de la agencia en Querétaro.

Qualifications

• Cumplimiento de KPI´s.
• Excelente comunicación, facilidad de palabra y trato profesional.
• Actitud de servicio, iniciativa y capacidad para resolver situaciones.
• Organización, atención al detalle.
• Facilidad para coordinar actividades y trabajar en equipo.
• Presentación profesional.
• Manejo de computadora y reportes en Excel.

Responsibilities

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes, brindando una atención cordial y profesional.
• Identificar las necesidades de cada visitante.
• Coordinar el flujo de clientes dentro de la agencia para asegurar una atención ordenada y oportuna.
• Mantener una comunicación constante con las diferentes áreas.
• Cuidar la imagen y presentación del área.
• Anticiparse a las necesidades de los clientes, procurando una experiencia positiva en cada visita.
• Brindar un seguimiento y servicio interno dirigido directamente a los clientes.
• Impulsar la experiencia comercial del cliente mediante el seguimiento oportuno a los asesores .
• Elaborar y presentar reportes puntuales al jefe directo sobre el seguimiento de actividades.

Skills

Comunicación efectiva

Trato profesional

Servicio al cliente

Coordinación de actividades

Trabajo en equipo

Presentación personal

Manejo de Excel

Tools

Excel

Job description

¡Buscamos personas que hagan la diferencia desde el primer contacto!

¿Disfrutas el trato con las personas, tienes facilidad de palabra y te gusta cuidar cada

¿Cuáles serán tus actividades?

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes, brindando una atención cordial y profesional.
• Identificar las necesidades de cada visitante.
• Coordinar el flujo de clientes dentro de la agencia para asegurar una atención ordenada y oportuna.
• Mantener una comunicación constante con las diferentes áreas.
• Cuidar la imagen y presentación del área.
• Anticiparse a las necesidades de los clientes, procurando una experiencia positiva en cada visita.
• Brindar un seguimiento y servicio interno dirigido directamente a los clientes.
• Impulsar la experiencia comercial del cliente mediante el seguimiento oportuno a los asesores .
• Elaborar y presentar reportes puntuales al jefe directo sobre el seguimiento de actividades.

¿Qué buscamos?

• Cumplimiento de KPI´s
• Excelente comunicación, facilidad de palabra y trato profesional.
• Actitud de servicio, iniciativa y capacidad para resolver situaciones.
• Organización, atención al detalle .
• Facilidad para coordinar actividades y trabajar en equipo.
• Presentación profesional.
• Manejo de computadora y reportes en Excel.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo competitivo acorde con el perfil y las responsabilidades del puesto.
• Prestaciones de ley.
• 25 días de aguinaldo
• 27.5% Prima Vacacional
• Estabilidad y capacitación laboral.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Día cumpleañero (Descanso con goce de sueldo)
• Acceso a TotalPass
• Obsequios por días especiales