Agente de Atención a Cliente

SuKarne; Monterrey; Híbrido; MXN 156.000 - 234.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono por catorcena 7,700

30 días de aguinaldo

8.5% Fondo de ahorro

Bono anual por resultados 15 días

Seguro de vida

Gastos médicos mayores

Reparto Utilidades

Días adicionales con goce de sueldo

Caja de Ahorro

Descuentos en Salud Digna

Descripción de la vacante

SuKarne te invita a unirte a su equipo de atención al cliente y ventas en Monterrey. Atender y resolver online los requerimientos de pedidos, generar, modificar o cancelar, buscando máxima satisfacción con una experiencia de compra fluida.

Se valoran habilidades en ventas y servicio al cliente, manejo de cartera de clientes y uso de sistemas internos. Ofrecemos prestaciones superiores de ley y oportunidades de crecimiento dentro de la organización.

Formación

• Educación media superior requerida (Bachillerato General).
• 2 años de experiencia en ventas o atención al cliente.
• Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico.

Responsabilidades

• Contacto y gestión de clientes: llamadas para ventas y seguimiento.
• Cumplimiento de objetivos comerciales: asegurar efectividad en ventas y retención de clientes.
• Manejo de cartera de clientes: actualizar datos y desarrollar relaciones comerciales.
• Cumplimiento de servicio: garantizar tiempos de respuesta y calidad en la atención.
• Confirmación y registro de ventas: uso de sistemas internos para validar.
• Reporte de incidencias: informar oportunamente sobre situaciones que puedan afectar la operación.

Conocimientos

Ventas

Servicio al Cliente

Ventas telefónicas

Educación

Educación media superior - Bachillerato General

Descripción del empleo

Descripción del puesto:

Atender y resolver al cliente en línea cualquier requerimiento sobre sus pedidos y temas relacionados con venta, ya sea generar un nuevo pedido, modificación o cancelación. Todo ello en los tiempos establecidos para lograr la satisfacción en la atención recibida, brindando siempre una excelente atención al Cliente.

Actividades:

• Contacto y gestión de clientes: Llamadas para realizar ventas y seguimiento.
• Cumplimiento de objetivos comerciales: Asegurar efectividad en ventas y retención de clientes.
• Manejo de cartera de clientes: Actualizar datos y desarrollar relaciones comerciales.
• Cumplimiento de servicio: Garantizar tiempos de respuesta y calidad en la atención.
• Confirmación y registro de ventas: Uso de sistemas internos para validar
• Reporte de incidencias: Informar oportunamente sobre situaciones que puedan afectar la operación.

Experiencia:

Ventas

Servicio al cliente

Conocimientos:

Ventas telefónica y Atención Clientes

PRESTACIONES SUPERIORES DE LEY

• Bono por catorcena $7,700 adicional
• 30 días de aguinaldo
• 8.5 % Fondo de ahorro
• Bono anual por resultados (15 días)
• Seguro de vida
• Gastos médicos mayores
• Reparto Utilidades
• Días adicionales con goce de sueldo
• Caja de Ahorro
• Descuentos especiales en Salud Digna.

-Requerimientos- Educación mínima:

• Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico