Televenta atención clientes

SuKarne; Monterrey; Híbrido; MXN 156.000 - 357.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono quincenal 7,700 MXN

Fondo de ahorro 9.5%

Aguinaldo 30 días

Utilidades anuales

Caja de ahorro

Descuentos para empleados

Vacaciones y prima vacacional

Seguro de gastos médicos mayores

Descripción de la vacante

SuKarne busca un profesional de ventas/atención al cliente para gestionar pedidos, ventas y seguimiento en Monterrey. Se requiere experiencia en ventas por teléfono, capacidad de mantener relaciones con clientes y manejo de sistemas internos.

Se valorará experiencia en call center o ventas, con enfoque en satisfacción del cliente y cumplimiento de tiempos de respuesta. Se ofrece prestaciones superiores y oportunidad de desarrollo en una empresa líder en su sector.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Cierre de Ventas.
• Servicio al cliente (telefónico).
• Manejo programa Salesforce.
• Sistema de Inconcert.

Responsabilidades

• Contacto y gestión de clientes: Llamadas para realizar ventas y seguimiento.
• Cumplimiento de objetivos comerciales: Asegurar efectividad en ventas y retención de clientes.
• Manejo de cartera de clientes: Actualizar datos y desarrollar relaciones comerciales.
• Cumplimiento de servicio: Garantizar tiempos de respuesta y calidad en la atención.
• Confirmación y registro de ventas: Uso de sistemas internos para validar ventas.
• Reporte de incidencias: Informar oportunamente sobre situaciones que puedan afectar la operación.

Conocimientos

Cerrar ventas

Servicio al cliente

Ventas telefónicas

Educación

Bachillerato General

Herramientas

Salesforce

Inconcert

Descripción del empleo

Objetivo del puesto:

Atender y resolver al cliente en línea cualquier requerimiento sobre sus pedidos y temas relacionados con venta, ya sea generar un nuevo pedido, modificación o cancelación. Todo ello en los tiempos establecidos para lograr la satisfacción en la atención recibida, brindando siempre una excelente atención al Cliente.

Funciones del puesto:

• Contacto y gestión de clientes: Llamadas para realizar ventas y seguimiento.
• Cumplimiento de objetivos comerciales: Asegurar efectividad en ventas y retención de clientes.
• Manejo de cartera de clientes: Actualizar datos y desarrollar relaciones comerciales.
• Cumplimiento de servicio: Garantizar tiempos de respuesta y calidad en la atención.
• Confirmación y registro de ventas: Uso de sistemas internos para validar
• Reporte de incidencias: Informar oportunamente sobre situaciones que puedan afectar la operación.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Cierra de Ventas.
• Servicio al cliente (telefónico).
• Manejo programa Salesforce.
• Sistema de Inconcert.

PRESTACIONES SUPERIORES DE LEY

• Bono por catorcena $7,700 adicional
• 9.5% de fondo de ahorro.
• 30 días de aguinaldo.
• Utilidades cada año
• Caja de ahorro.
• Descuentos a empleados
• Vacaciones y prima vacacional.
• Seguro de gastos médicos mayores.

Experiencia es puestos similares a Televentas, Asesor de ventas, Ventas en campo, Call Center, Etc.....-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 2 años de experiencia Palabras clave: care, cambaceo, sales