Administrative Assistant: Data & Systems Support

PPG Industries, Inc.

Estado de México

Vor Ort

MXN 190.000 - 290.000

Vollzeit

vor 37 Stunden

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Benefits dieser Stelle

Quarterly bonus

Medical insurance

Life insurance

Savings fund

Wellness programs

Development programs

Zusammenfassung

A PPG Industries, Inc. está contratando uma Assistente Administrativa para apoiar processos de suporte comercial e atendimento ao cliente em Tultitlán, Estado de México.

A função envolve administração, controle de dados, criação de contas de usuário, faturamento e suporte a sistemas de negócios. Você trabalhará com diversas equipes para manter cadastros de clientes, gerenciar documentação, resolver questões nos portais Axxess e VDT e gerar relatórios operacionais, assegurando conformidade com os

Qualifikationen

Graduação relacionada (TI, Administração, Engenharia) exigida.
Experiência de 2+ anos em suporte ao cliente e assistência administrativa.
Experiência com plataformas CRM é desejável (Salesforce).

Aufgaben

Gerenciar contas de usuário Axxess e VDT conforme procedimentos.
Revisar documentação e processar solicitações de clientes e lojas.
Gerenciar contratos, adendas e documentação relacionada a clientes.
Oferecer suporte telefônico aos usuários sobre o portal Axxess e a aplicação VDT.
Criar relatórios, apresentações e documentação administrativa.
Assegurar conformidade com processos e padrões de qualidade.

Kenntnisse

CRM Salesforce

Atendimento ao cliente

Elaboração de relatórios

Ausbildung

Bacharelado em TI, Administração ou Engenharia

Tools

Sistemas CRM

Jobbeschreibung