Ops Admin Assistant — Data Entry & Reports

UPS; Ciudad de México; Presencial; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A UPS procura um(a) atendente de serviços ao cliente em Cidade de México, responsável pela interface com clientes internos e externos, com entrada de dados para processamento de pedidos e roteamento de remessas. O papel envolve resolver problemas e manter relacionamentos profissionais.

O colaborador deverá lidar com horários flexíveis conforme necessidade, com foco em qualidade de serviço, geração de relatórios e suporte às equipes.

Formación

• Ensino médio completo, GED ou equivalente internacional.
• Habilidade de comunicação escrita e verbal.
• Capacidade de realizar várias tarefas simultaneamente.
• Conhecimento básico de Word, Excel, Access e Outlook.
• Disponibilidade para horários flexíveis e, ocasionalmente, horas extras.

Responsabilidades

• Processa exceções de software de gestão de força de trabalho.
• Gera e fornece diversos relatórios e realiza análises conforme necessário.
• Administra solicitações de folgas, férias e dias de compensação.
• Conduz projetos especiais e implantações, pesquisa e análise (ex.: relatórios diários, semanais e mensais).

Conocimientos

Comunicação

Multitarefa

Educación

Ensino médio completo

Herramientas

Microsoft Word

Excel

Access

Outlook

Descripción del empleo

A UPS procura um(a) atendente de serviços ao cliente em Cidade de México, responsável pela interface com clientes internos e externos, com entrada de dados para processamento de pedidos e roteamento de remessas. O papel envolve resolver problemas e manter relacionamentos profissionais.

O colaborador deverá lidar com horários flexíveis conforme necessidade, com foco em qualidade de serviço, geração de relatórios e suporte às equipes.