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Customer Service Specialist
Zusammenfassung
Un'agenzia per il lavoro cerca un Operatore Customer Service per unirsi al team Operations Contact Center. In questo ruolo, dovrai fornire assistenza ai clienti in vari ambiti, gestire chiamate in entrata e organizzare appuntamenti per riparazioni. È richiesta una bacchetta eccellente nella comunicazione e nella gestione del servizio. Questa opportunità è ideale per chi ama il contatto con il cliente e cerca una nuova sfida.
Qualifikationen
- Capacità di fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico e commerciale.
- Ottima gestione del servizio telefonico e delle richieste dei clienti.
- Competenze nella gestione degli appuntamenti e delle chiamate in uscita.
Aufgaben
- Fornire assistenza ai clienti garantendo standard qualitativi di servizio.
- Gestire le chiamate in entrata e fornire risposte rapide.
- Gestire appuntamenti di riparazione e chiamate in uscita.
Ti piace il contatto con il cliente e cerchi una nuova opportunità lavorativa?
Come Operatore Customer Service entrerai nella squadra Operations Contact Center verrai formato per:
- fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;
- gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
- gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita;
- gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi...
Ieri da: it.lifeworq.com
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.