Warranty Support & After-Sales Analyst

Adecco Talent Attraction; Italia; Ibrido; EUR 30.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working 1 giorno/settimana

Descrizione del lavoro

Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, cerca una risorsa per il dipartimento After Sales nel ruolo di Technical & Warranty Support a San Donato Milanese (MI). Orario full-time con 1 giorno di Smart Working settimanale.

Si offre contratto a tempo indeterminato, IV Livello RAL 33K. Requisiti: laurea in materie economiche o scientifiche, almeno 1 anno di esperienza, ottima padronanza di Office e inglese; preferita conoscenza di Python.

Competenze

• Laurea in materie Economiche o Scientifiche.
• Almeno 1 anno di esperienza in ambito affine.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel e PowerPoint).
• Ottima padronanza della lingua inglese.
• Preferibile conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python).

Mansioni

• Verificare e approvare le richieste di copertura difetti (garanzia e correttezza) presentate dalla Rete di assistenza.
• Gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di assistenza, assicurandone il corretto monitoraggio e follow-up.
• Supportare il Coordinatore Garanzie nello svolgimento di analisi tecniche e statistiche relative alle attività di competenza.
• Gestire la pubblicazione, nei sistemi di officina e accettazione, delle campagne di richiamo legate alla sicurezza del prodotto, adattandole alle specificità del mercato locale.
• Supportare il Coordinatore nella predisposizione dei materiali di comunicazione destinati ai clienti.
• Predisporre la documentazione e le liste di distribuzione necessarie alla gestione del processo di richiamo con i fornitori.

Conoscenze

Excel

PowerPoint

Office Suite

Inglese

Python

Office

Formazione

Laurea in materie Economiche o Scientifiche

Descrizione del lavoro

Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, cerca una risorsa per il dipartimento After Sales nel ruolo di Technical & Warranty Support a San Donato Milanese (MI). Orario full-time con 1 giorno di Smart Working settimanale.

Si offre contratto a tempo indeterminato, IV Livello RAL 33K. Requisiti: laurea in materie economiche o scientifiche, almeno 1 anno di esperienza, ottima padronanza di Office e inglese; preferita conoscenza di Python.