Warranty Support

Adecco Portugal; Bardi; Hybrid; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart Working 1 giorno/settimana

Job summary

Adecco Italia, Milano Sales & Merchandising, cerca per Azienda Cliente nel settore Automotive una figura nel dipartimento After Sales come Technical & Warranty Support, con sede a San Donato Milanese (MI). L'inserimento è a tempo pieno e prevede 1 giorno di Smart Working settimanale.

Si richiede laurea in materie economiche o scientifiche, almeno 1 anno di esperienza, ottima conoscenza di Excel e PowerPoint e inglese fluente; preferibile conoscenza di Python o altri sistemi informatici.

Qualifications

• Laurea in materie Economiche o Scientifiche.
• Almeno 1 anno di esperienza nel settore.
• Ottima conoscenza di Excel e PowerPoint; buona padronanza dell'inglese.

Responsibilities

• Verificare e approvare richieste di copertura difetti (garanzia).
• Gestire ticket di supporto provenienti dalla rete di assistenza.
• Supportare analisi tecniche e statistiche relative alle attività di garanzia.

Skills

Excel

PowerPoint

Inglese

Education

Laurea in materie Economiche o Scientifiche

Tools

Python

Job description

Profilo

Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire all'interno del dipartimento After Sales

Technical & Warranty Support

Responsabilità

• Verificare e approvare le richieste di copertura difetti (garanzia e correttezza) presentate dalla Rete di assistenza;
• Gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di assistenza, assicurandone il corretto monitoraggio e follow-up;
• Supportare il Coordinatore Garanzie nello svolgimento di analisi tecniche e statistiche relative alle attività di competenza;
• Gestire la pubblicazione, nei sistemi di officina e accettazione, delle campagne di richiamo legate alla sicurezza del prodotto, adattandole alle specificità del mercato locale;
• Supportare il Coordinatore nella predisposizione dei materiali di comunicazione destinati ai clienti;
• Predisporre la documentazione e le liste di distribuzione necessarie alla gestione del processo di richiamo con i fornitori.

Requisiti richiesti

• Laurea in materie Economiche o Scientifiche;
• Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);
• Ottima padronanza della lingua inglese;
• Sarà considerata preferenziale la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python o similare).

Skill e Professionalità

• Laurea in materie Economiche o Scientifiche;
• Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine;
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);
• Ottima padronanza della lingua inglese;
• Sarà considerata preferenziale la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python o similare).

Informazioni retributive

Tipologia di inserimento:Si offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato, IV Livello RAL 33K.Orario di lavoro: full timeÈ previsto 1 giorno di Smart Working a settimana.Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).