Warranty & After-Sales Support Analyst

Adecco Italia spa

San Donato Milanese

Ibrido

EUR 30.000 - 36.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico ruolo.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working 1 giorno/settimana

Contratto a tempo indeterminato (IVLiv

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. cerca una risorsa per il dipartimento After Sales presso la sede di San Donato Milanese. La figura si occuperà di verificare richieste di copertura difetti, gestire i ticket di supporto e supportare analisi tecniche e statistiche legate alle attività di competenza.

Si offre contratto a tempo indeterminato di IV livello, con orario full-time e una giornata di Smart Working a settimana. Laurea in discipline economiche o scientifiche e conoscenza avanzata di Excel, PowerPoint e

Competenze

Laurea in materie Economiche o Scientifiche.
Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine.
Ottima conoscenza di Excel e PowerPoint.
Ottima padronanza della lingua inglese.
Sarà preferenziale la conoscenza di Python o strumenti di programmazione.

Mansioni

Verificare e approvare le richieste di copertura difetti (garanzia e correttezza) presentate dalla rete di assistenza.
Gestire i ticket di supporto provenienti dalla rete di assistenza, monitorandone follow-up.
Supportare analisi tecniche e statistiche relative alle attività di competenza.
Gestire la pubblicazione delle campagne di richiamo nei sistemi di officina e accettazione, adattandole al mercato locale.
Predisporre materiali di comunicazione destinati ai clienti e le liste di distribuzione per la gestione del richiamo con i fornitori.