Tirocinio E-Commerce: Operations & Customer Care

PNK FARMACEUTICI SpA; Abruzzo; In loco; EUR 7588 - 10.267; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

PNK FARMACEUTICI SpA cerca una risorsa in tirocino extracurriculare per l’Area Gestione Operativa E-commerce. Si occuperà di gestione operativa ordini online, back office e supporto al customer care, con utilizzo del gestionale e gestione resi tramite piattaforme di spedizione.

Richiesta laurea triennale o prossima al conseguimento in Comunicazione, Marketing o Lingue; buona conoscenza dell’inglese; propensione al lavoro di squadra e al contatto con il pubblico.

Competenze

• Laurea triennale o prossima al conseguimento in Comunicazione, Marketing, Lingue o titolo equivalente affine.
• Buona conoscenza dell'inglese.
• Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Attitudine al lavoro in team.
• Proattività, senso pratico, precisione e puntualità.
• Buone capacità organizzative e di problem solving.

Mansioni

• Gestione operativa e preparazione degli ordini online e attività di back office.
• Utilizzo del gestionale aziendale per l'aggiornamento di ordini e dati.
• Supporto alla gestione clienti e alle attività di customer care e vendita online.
• Gestione di resi, reclami e modifiche indirizzi tramite piattaforme di spedizione.
• Monitoraggio e supporto ai flussi logistici aziendali.
• Collaborazione con i reparti interni per garantire un elevato livello di servizio al cliente.

Conoscenze

Inglese

Lavoro di squadra

Problem solving

Organizzazione

Comunicazione

Formazione

Laurea triennale o prossima al conseguimento in Comunicazione/Marketing/Lingue

Strumenti

Office 365

Descrizione del lavoro

PNK FARMACEUTICI SpA cerca una risorsa in tirocino extracurriculare per l’Area Gestione Operativa E-commerce. Si occuperà di gestione operativa ordini online, back office e supporto al customer care, con utilizzo del gestionale e gestione resi tramite piattaforme di spedizione.

Richiesta laurea triennale o prossima al conseguimento in Comunicazione, Marketing o Lingue; buona conoscenza dell’inglese; propensione al lavoro di squadra e al contatto con il pubblico.