TIROCINANTE HELP DESK IT

Eco Eridania; Arenzano; In loco; EUR 7800 - 10.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rimborso spese 800€

Descrizione del lavoro

Eco Eridania in Arenzano (Liguria) cerca una risorsa in tirocinio per affiancare l’Ufficio IT nella gestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dagli utenti interni e nel supporto a configurazione, manutenzione e gestione delle dotazioni informatiche.

Principali attività: supporto agli utenti per problemi hardware e software, installazione e aggiornamento di PC e periferiche, gestione ticket e configurazione di account e applicativi aziendali, manutenzione ordinaria

Competenze

• Diploma o laurea ad indirizzo informatico, tecnico-scientifico o equivalente.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft Office.
• Conoscenze di base in hardware, reti e sistemi informatici.
• Gradita conoscenza di Microsoft 365 e inglese.

Mansioni

• Supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche hardware e software di primo livello.
• Installazione, configurazione e aggiornamento di PC, stampanti, smartphone e altre dotazioni informatiche.
• Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing.
• Supporto nelle attività di configurazione degli account aziendali e dei principali applicativi.

Conoscenze

Supporto IT

Windows OS

Microsoft Office

Hardware di base

Microsoft 365

Formazione

Diploma o laurea in informatica / tecnico-scientifico o equivalente

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in tirocinio all’interno dell’Ufficio IT, che affiancherà il team nella gestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dagli utenti interni, supportando le attività di configurazione, manutenzione e gestione delle dotazioni informatiche.

Principali attività:

• supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche hardware e software di primo livello;
• installazione, configurazione e aggiornamento di PC, stampanti, smartphone e altre dotazioni informatiche;
• gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing;
• supporto nelle attività di configurazione degli account aziendali e dei principali applicativi utilizzati dall’Organizzazione;
• collaborazione nelle attività di manutenzione ordinaria dell’infrastruttura informatica.

Si richiedono:

• Diploma o Laurea ad indirizzo informatico, tecnico-scientifico o equivalente;
• buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft Office;
• conoscenze di base in ambito hardware, reti e sistemi informatici;
• gradita conoscenza degli ambienti Microsoft 365;
• gradita conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo capacità di problem solving, predisposizione all’apprendimento, buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team.

Inquadramento: rimborso spese di 800 Euro