Tecnico Help Desk IT – Primo Livello, Windows 365

GVM Care & Research S.p.A; Pesaro; In loco; EUR 21.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Maria Cecilia Hospital Pesaro cerca un Tecnico Informatico (m/f) che si occupi dell'Help Desk di primo livello, fornendo assistenza e manutenzione all'infrastruttura IT delle Unità Locali, interagendo con i colleghi sistemisti.

Principali attività includono supporto agli utenti, gestione PC e periferiche, installazione e configurazione di OS e software tramite distribution, gestione account e sicurezza, diagnostica di base di rete, inventario hardware e documentazione delle attività.

Mansioni

• supporto agli utenti;
• installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook e periferiche;
• installazione e configurazione di sistemi operativi e software aziendali tramite prodotti di Software distribution;
• gestione delle problematiche relative alle postazioni di lavoro;
• utilizzo operativo dei sistemi di profilazione utenti secondo procedure definite;
• supporto di base su account, password, gruppi e permessi;
• attività di primo livello su ambienti Microsoft Windows e Microsoft 365;
• diagnosi di base delle problematiche di rete e connettività;
• preparazione e configurazione delle postazioni per nuovi utenti;
• gestione dell’inventario delle apparecchiature informatiche;
• documentazione delle attività svolte e aggiornamento delle procedure operative;
• escalation ai sistemisti di livello superiore delle problematiche non risolvibili al primo livello.

Descrizione del lavoro

Maria Cecilia Hospital Pesaro cerca un Tecnico Informatico (m/f) che si occupi dell'Help Desk di primo livello, fornendo assistenza e manutenzione all'infrastruttura IT delle Unità Locali, interagendo con i colleghi sistemisti.

Principali attività includono supporto agli utenti, gestione PC e periferiche, installazione e configurazione di OS e software tramite distribution, gestione account e sicurezza, diagnostica di base di rete, inventario hardware e documentazione delle attività.