Tecnico Service Post Vendita – Cliente & Soluzioni

ManpowerGroup Italia; Grisignano di Zocco; In loco; EUR 32.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Inserimento diretto in azienda

Formazione e crescita professionale

Descrizione del lavoro

Manpower Srl è alla ricerca di un Tecnico Service Post Vendita per gestire l’assistenza tecnica post-installazione di impianti industriali avanzati nel contesto internazionale dell’azienda. Avrai responsabilità di analisi, diagnostica remota e coordinamento interventi sul campo, collaborando con reparti tecnici e commerciali.

Il ruolo prevede contatto con clienti, gestione garanzie e predisposizione di offerte di ricambi; è richiesta lettura di disegni meccanici, diploma tecnico e buona

Competenze

• Requisiti: diploma tecnico indirizzo meccanico, meccatronico, elettrico o equivalente.
• Esperienza in assistenza tecnica, service o post vendita.
• Competenza nella lettura del disegno meccanico e nella documentazione tecnica.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Familiarità con strumenti informatici e gestionali.

Mansioni

• Gestire richieste di assistenza tecnica dei clienti.
• Analizzare problematiche e fornire supporto tecnico da remoto.
• Coordinare interventi di manutenzione e attività dei tecnici sul campo.
• Gestire richieste di ricambi e predisporre offerte commerciali.
• Collaborare con ufficio tecnico, produzione e area commerciale per soluzioni.
• Monitorare attività post vendita e aggiornare la documentazione tecnica.
• Supportare gestione di garanzie, segnalazioni e miglioramenti prodotto.

Conoscenze

Technical background

Customer service orientation

English knowledge

Organizational skills

Formazione

Diploma tecnico (meccanico/meccatronico/elettrico)

Strumenti

Gestionali

Descrizione del lavoro

Manpower Srl è alla ricerca di un Tecnico Service Post Vendita per gestire l’assistenza tecnica post-installazione di impianti industriali avanzati nel contesto internazionale dell’azienda. Avrai responsabilità di analisi, diagnostica remota e coordinamento interventi sul campo, collaborando con reparti tecnici e commerciali.

Il ruolo prevede contatto con clienti, gestione garanzie e predisposizione di offerte di ricambi; è richiesta lettura di disegni meccanici, diploma tecnico e buona