Tecnico Post-Vendita Mecatronico: Diagnosi & Supporto

Smart Skills Center - Agenzia Per il Lavoro Srl; Recanati; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

SMART SKILLS CENTER – Agenzia per il Lavoro, filiale di Civitanova Marche, ricerca per azienda cliente una risorsa da inserire nel ruolo di tecnico post-vendita. La risorsa si occuperà di assistenza tecnica post-vendita, diagnosi di problemi meccanici, elettronici e meccatronici, supporto da remoto e presso il cliente, lettura del disegno tecnico e gestione delle distinte base.

Si richiede diploma tecnico o laurea in ingegneria, 2–3 anni di esperienza, buone competenze di disegno, capacità

Competenze

• Diploma tecnico o laurea in ingegneria
• 2–3 anni di esperienza in ruoli tecnici post-vendita o assistenza
• Buona conoscenza del disegno tecnico
• Competenze in software e hardware
• Gestione distinte base
• Competenze tecniche in ambito meccanico, elettronico e/o meccatronico
• Buone capacità analitiche e problem solving
• Buone capacità relazionali e comunicative
• Attitudine commerciale e orientamento al cliente (completo)

Mansioni

• Assistenza tecnica post-vendita ai clienti
• Analisi e diagnosi di problematiche relative a componenti e sistemi meccanici, elettronici e meccatronici
• Supporto tecnico da remoto e, ove necessario, presso il cliente
• Lettura e interpretazione del disegno tecnico e della documentazione tecnica
• Consultazione e gestione di distinte base e documentazione relativa ai prodotti
• Interfaccia con i reparti tecnici, produttivi e commerciali per la risoluzione delle problematiche
• Utilizzo di software dedicati per la gestione delle attività di assistenza e supporto tecnico
• Gestione delle richieste dei clienti, assicurando tempestività e qualità nella risposta
• Collaborazione con il reparto commerciale per le esigenze tecniche dei clienti e delle opportunità di post-vendita

Conoscenze

Diagnosi problemi

Analisi tecnica

Problem solving

Relazioni interpersonali

Comunicazione

Formazione

Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria

Strumenti

Gestione distinte base

Descrizione del lavoro

SMART SKILLS CENTER – Agenzia per il Lavoro, filiale di Civitanova Marche, ricerca per azienda cliente una risorsa da inserire nel ruolo di tecnico post-vendita. La risorsa si occuperà di assistenza tecnica post-vendita, diagnosi di problemi meccanici, elettronici e meccatronici, supporto da remoto e presso il cliente, lettura del disegno tecnico e gestione delle distinte base.

Si richiede diploma tecnico o laurea in ingegneria, 2–3 anni di esperienza, buone competenze di disegno, capacità