Tecnico Assistenza Post-Vendita | Supporto Remoto

Adecco; Ne; In loco; EUR 35.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione professionale

Ambiente di lavoro collaborativo

Assunzione a tempo indeterminato

RAL 35.000–40.000 EUR

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. – Divisione Permanent Consulting cerca una figura di Tecnico Assistenza Post Vendita per supporto tecnico ai clienti e gestione della documentazione.

Verrà integrato nel team Service e supporterà installazioni, configurazioni e manutenzioni, con trasferte occasionali in Italia e all’estero. Il candidato ideale possiede diploma tecnico, buona conoscenza dell’inglese e competenze in Adobe CC; è richiesta esperienza nel settore automazione/elettrotecnica e disponibilità a

Competenze

• Diploma tecnico richiesto in ambito Elettronica/Elettrotecnica/Automazione.
• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
• Esperienza in ruoli di assistenza tecnica post-vendita o supporto tecnico.
• Conoscenza suite Adobe CC (InDesign, Illustrator, Acrobat Pro).
• Preferibile esperienza con software CAD.

Mansioni

• Gestire richieste di assistenza tecnica dai clienti.
• Fornire supporto tecnico da remoto su installazioni e configurazioni.
• Analizzare diagnostiche tecniche su prodotti installati.
• Gestire ricambi e richieste post-vendita.
• Trasferte occasionali in Italia e all’estero.
• Collaborare con reparti tecnici interni per problemi complessi.
• Redigere e aggiornare manuali tecnici e documentazione di supporto.
• Curare impaginazione e grafica della documentazione tecnica, garantendo qualità e conformità agli standard.

Conoscenze

Comunicazione tecnica

Analisi dei problemi

Proble solving

Lavoro in team

Formazione

Diploma tecnico (Elettronica/Elettrotecnica/Automazione)

Strumenti

Adobe InDesign

Adobe Illustrator

Acrobat Pro

CAD software

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. – Divisione Permanent Consulting cerca una figura di Tecnico Assistenza Post Vendita per supporto tecnico ai clienti e gestione della documentazione.

Verrà integrato nel team Service e supporterà installazioni, configurazioni e manutenzioni, con trasferte occasionali in Italia e all’estero. Il candidato ideale possiede diploma tecnico, buona conoscenza dell’inglese e competenze in Adobe CC; è richiesta esperienza nel settore automazione/elettrotecnica e disponibilità a