Tecnico ICT Help Desk | Soluzioni & Supporto Proattivo
DIGITMODE srl
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Résumé du poste
DIGITMODE srl è alla ricerca di un Tecnico Sistemista ICT / Help Desk per gestire in autonomia richieste di clienti e risolvere problemi di sistema e applicativi. Richiede buona preparazione sistemistica, esperienza nel supporto applicativo e contatto diretto con clienti professionali.
Il profilo ideale possiede autonomia, precisione e attitudine al problem solving, capacità di lavorare sotto pressione e gestione delle priorità.
Qualifications
- Diploma o laurea in discipline informatiche/scientifiche, considerata un plus.
- Esperienza in ruoli di assistenza ICT/Help Desk e nel supporto applicativo.
- Esperienza nel contatto diretto con i clienti.
- Conoscenza di ambienti Office Automation e reti LAN.
- Competenze in networking e sicurezza informatica.
- Capacità di troubleshooting e gestione priorità.
Responsabilités
- Fornire assistenza tecnica e supporto applicativo ai clienti.
- Gestire le richieste di assistenza, analizzare problemi e proporre soluzioni.
- Eseguire troubleshooting su postazioni, reti e infrastrutture ICT.
- Supportare i clienti su configurazione e utilizzo delle applicazioni software.
- Garantire interazione professionale e qualità del servizio.
Connaissances
Formation
Outils
Description du poste
DIGITMODE srl è alla ricerca di un Tecnico Sistemista ICT / Help Desk per gestire in autonomia richieste di clienti e risolvere problemi di sistema e applicativi. Richiede buona preparazione sistemistica, esperienza nel supporto applicativo e contatto diretto con clienti professionali.
Il profilo ideale possiede autonomia, precisione e attitudine al problem solving, capacità di lavorare sotto pressione e gestione delle priorità.
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