Tecnico helpdesk IT

Mynameis; Bologna; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Résumé du poste

Mynameis cerca un Help Desk IT di 1° livello da inserire presso la sede di Bologna. Il ruolo prevede supporto tecnico agli utenti, gestione di problematiche hardware e software, installazione e configurazione di PC e periferiche.

Si richiede diploma informatico o formazione equivalente, breve esperienza in Help Desk, conoscenza di Windows e Microsoft 365, nonché basi di networking. L’offerta prevede buoni pasto e crescita professionale all’interno di un team tecnico.

Qualifications

• Diploma informatico o formazione equivalente.
• Breve esperienza in attività di Help Desk o supporto IT.
• Conoscenza di Windows, Microsoft 365 e principali componenti hardware.
• Conoscenze di base di networking.

Responsabilités

• Supporto tecnico di primo livello agli utenti e gestione delle richieste di assistenza.
• Risoluzione di problematiche hardware e software e collaborazione con il team tecnico.
• Installazione e configurazione di PC, periferiche e applicativi.
• Attività di intervento prevalentemente in sede, con eventuali uscite esterne.

Connaissances

Windows

Microsoft 365

Hardware knowledge

Networking basics

Formation

Diploma informatico o formazione equivalente

Description du poste

Help Desk IT di 1° livello

Principali attività

• Supporto tecnico di primo livello agli utenti.
• Gestione e risoluzione di problematiche hardware e software.
• Installazione e configurazione di PC, periferiche e applicativi.
• Gestione delle richieste di assistenza e collaborazione con il team tecnico.
• Diploma informatico o formazione equivalente.
• Breve esperienza in attività di Help Desk o supporto IT.
• Conoscenza di Windows, Microsoft 365 e principali componenti hardware.
• Conoscenze di base di networking.
• Inserimento in un team tecnico strutturato.
• Opportunità di crescita professionale.
• RAL fino a 24.000 - 29000 €, commisurata all'esperienza.
• Buoni pasto.

Sede di lavoro: Bologna, zona Via Marziale.

Attività prevalentemente presso la sede aziendale, con occasionali interventi esterni tramite auto di servizio.