Tecnico helpdesk

NS12 S.p.A.; Emilia-Romagna; In loco; EUR 20.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

NS12 S.p.A. è una realtà IT specializzata in soluzioni Java e Microsoft e cerca candidati Help Desk da inserire in apprendistato. La sede principale è Ravenna, con copertura su Faenza e Lugo su richiesta.

La risorsa si occuperà di supporto tecnico 1°/2° livello, installazione e gestione di postazioni, computer, stampanti e reti, operando sia in sede sia in remoto con un focus su ambienti Windows e suite Office.

Competenze

• Esperienza di base nel supporto Help Desk di primo e secondo livello.
• Diploma tecnico in ambito elettronico o informatico richiesto.
• Buona conoscenza di Windows e Pacchetti Office.
• Buone capacità di problem solving e di lavoro in team.

Mansioni

• Supporto tecnico Help Desk 1° e 2° livello on site e da remoto.
• Installazione, configurazione, gestione e assistenza delle postazioni di lavoro.
• Manutenzione e riparazione di PC, monitor, stampanti, reti e periferiche.
• Assistenza presso diverse sedi AUSL e collaborazione con i colleghi.

Conoscenze

Help desk support

PC installation/configuration

Team collaboration

Formazione

Diploma di perito elettronico industriale capotecnico o informatico

Strumenti

Windows OS

Office

Descrizione del lavoro

NS12 S.p.A. azienda professionista del settore IT, specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative in ambito Java e Microsoft, con importanti progetti di sviluppo tecnologico e innovazione digitale su alcune delle maggiori realtà della Pubblica Amministrazione Centrale/Locale e dei grandi Privati. Grazie ad un dipartimento interamente dedicato alle attività di Ricerca e Sviluppo, puntiamo sull'innovazione contando sulla nostra Software Factory interna e sulle periodiche iniziative di formazione e di aggiornamento che vengono promosse in merito alle tecnologie più richieste nel panorama IT. Siamo un riferimento d’avanguardia per i clienti che ci scelgono, per questo motivo ricerchiamo profili in linea con le nostre attività aziendali da inserire in percorsi di crescita professionale avanzata.

RICERCHIAMO candidate e candidati HELP DESK

La risorsa si occuperà di:

• Supporto tecnico Help Desk 1° e 2° livello on site e da remoto
• Installazione, configurazione, gestione e assistenza delle postazioni di lavoro (PDL)
• Manutenzione e riparazione di PC , monitor , reti , stampanti, switch, Configurazione di applicativi ( S.O. Ambiente Windows 11,10 , posta elettronica, Microsoft Office, ecc.) Configurazione di stampanti, scanner, conoscenza base di armadi di rete, Assistenza esterna presso le varie strutture AUSL di ambito Automunito, con la cui autovettura si recherà a fare gli interventi
• Deve avere buona manualità, diploma di perito elettronico industriale capotecnico o informatico
• È richiesta capacità di problem solving, ascolto e confronto con i colleghi

Sede principale di lavoro l'Ospedale Santa Maria Delle Croci di Ravenna ma la risorsa dovrà coprire, al bisogno anche le sedi di Faenza e Lugo in appoggio con glia altri colleghi in ambito.

Per la nostra società pro-attività e lavoro di squadra sono valori fondamentali e fortemente supportati. L'Azienda sposa i principi della Parità, Diversità ed Inclusione dimostrando concretamente il proprio impegno con azioni di valorizzazione delle risorse umane, a prescindere dal genere, dall’orientamento sessuale, dalla provenienza geografica e da qualsiasi altro fattore culturale e socio-economico. Nel rispetto dei più elevati standard di etica professionale, ciascuna risorsa ha la possibilità di partecipare alla vita aziendale confrontandosi con le altre figure, in un ambiente inclusivo, giovane e stimolante che favorisce la crescita personale. La nostra società applica il principio dell’equa retribuzione a parità di mansioni per tutte le risorse.

Inquadramento: APPRENDISTATO - CCNL- Comunicazione - Informatica e Servizi Innovativi Piccola Industria dai 20.000€ ai 22.700€ annui