Tecnico helpdesk

NS12 S.p.A.; Ravenna; In loco; EUR 8900 - 13.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

NS12 S.p.A. cerca una risorsa da inserire nel team Help Desk per supporto tecnico diagonale 1° e 2° livello, su sedi quali Ravenna, Faenza e Lugo.

La posizione prevede installazione, configurazione e manutenzione di PC, reti e stampanti, oltre a configurazione di software e strumenti di rete. La risorsa si occuperà di assistenza in ambito ospedaliero presso l’Ospedale Santa Maria delle Croci di Ravenna, con copertura su altre sedi secondo necessità.

Competenze

• Esperienza basilare nel supporto Help Desk.
• Buona manualità e capacità di problem solving.
• Disponibilità a intervenire in sedi diverse (Ravenna, Faenza, Lugo).

Mansioni

• Supporto tecnico Help Desk di 1° e 2° livello on site e da remoto.
• Installazione e configurazione postazioni di lavoro (PDL).
• Manutenzione e riparazione di PC, monitor, reti, stampanti, switch.
• Configurazione di applicativi e sistemi Windows (S10/11) e posta elettronica.
• Configurazione stampanti e scanner; conoscenza base di armadi di rete.
• Assistenza presso AUSL nelle varie strutture dell’ambito.

Conoscenze

Supporto tecnico

Configurazione PC

Reti di base

Sistemi Windows 10/11

Formazione

Diploma di Perito Elettronico Industriale o Informatico

Descrizione del lavoro

NS12 S.p.A. azienda professionista del settore IT, specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative in ambito Java e Microsoft, con importanti progetti di sviluppo tecnologico e innovazione digitale su alcune delle maggiori realtà della Pubblica Amministrazione Centrale/Locale e dei grandi Privati.

Grazie ad un dipartimento interamente dedicato alle attività di Ricerca e Sviluppo, puntiamo sull'innovazione contando sulla nostra Software Factory interna e sulle periodiche iniziative di formazione e di aggiornamento che vengono promosse in merito alle tecnologie più richieste nel panorama IT.

Siamo un riferimento d’avanguardia per i clienti che ci scelgono, per questo motivo ricerchiamo profili in linea con le nostre attività aziendali da inserire in percorsi di crescita professionale avanzata.

A tale scopo

candidate e candidati HELP DESK

La risorsa si occuperà di:

• Supporto tecnico Help Desk 1° e 2° livello on site e da remoto
• Installazione, configurazione, gestione e assistenza delle postazioni di lavoro (PDL)
• Manutenzione e riparazione di PC , monitor , reti , stampanti, switch,
• Configurazione di applicativi ( S.O. Ambiente Windows 11,10 , posta elettronica, Microsoft Office, ecc.)
• Configurazione di stampanti, scanner, conoscenza base di armadi di rete,
• Assistenza esterna presso le varie strutture AUSL di ambito
• Automunito, con la cui autovettura si recherà a fare gli interventi
• Deve avere buona manualità, diploma di perito elettronico industriale capotecnico o informatico
• È richiesta capacità di problem solving, ascolto e confronto con i colleghi

Sede principale di lavoro l'Ospedale Santa Maria Delle Croci di Ravenna ma la risorsa dovrà coprire, al bisogno anche le sedi di Faenza e Lugo in appoggio con glia altri colleghi in ambito.

Per la nostra società pro-attività e lavoro di squadra sono valori fondamentali e fortemente supportati.

L'Azienda sposa i principi della Parità, Diversità ed Inclusione dimostrando concretamente il proprio impegno con azioni di valorizzazione delle risorse umane, a prescindere dal genere, dall’orientamento sessuale, dalla provenienza geografica e da qualsiasi altro fattore culturale e socio-economico.

Nel rispetto dei più elevati standard di etica professionale, ciascuna risorsa ha la possibilità di partecipare alla vita aziendale confrontandosi con le altre figure, in un ambiente inclusivo, giovane e stimolante che favorisce la crescita personale.

La nostra società applica il principio dell’equa retribuzione a parità di mansioni per tutte le risorse.

Inquadramento: APPRENDISTATO - CCNL- Comunicazione - Informatica e Servizi Innovativi Piccola Industria