Tecnico Help Desk Milano/Remote

Grupponam; Milano; Ibrido; EUR 22.000 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto iniziale di 6 mesi

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Nam S.p.A. è alla ricerca di un tecnico help desk per fornire assistenza di primo livello agli uffici di Milano e, da remoto, ad altre sedi in Italia. Il ruolo prevede gestione ticket, supporto remoto e in loco, e collaborazione con il team per migliorare i processi di supporto.

Si richiede diploma in informatica o campo correlato, esperienza anche breve, inglese livello B2 e ottime capacità organizzative. Orario 9:00-18:00 o 8:30-17:30; contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di

Competenze

• Diploma in informatica o campo correlato.
• Esperienza, anche breve, in un ruolo simile.
• Competenza in inglese a livello B2.
• Capacità di comunicazione efficace e gestione del tempo.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Attitudine alla collaborazione in team.

Mansioni

• Rispondere alle richieste di assistenza tecnica e risolvere problemi di base.
• Collaborare con il team per migliorare i processi di supporto.
• Gestire le richieste tramite sistemi di ticketing.
• Fornire supporto remoto e in loco quando necessario.
• Mantenere documentazione accurata delle attività svolte.

Conoscenze

Inglese B2

Comunicazione efficace

Gestione del tempo

Collaborazione in team

Formazione

Diploma in informatica o campo correlato

Descrizione del lavoro

Nam S.p.A. è alla ricerca di un tecnico help desk per fornire assistenza di primo livello agli uffici di Milano e, da remoto, ad altre sedi in Italia. Il ruolo prevede gestione ticket, supporto remoto e in loco, e collaborazione con il team per migliorare i processi di supporto.

Si richiede diploma in informatica o campo correlato, esperienza anche breve, inglese livello B2 e ottime capacità organizzative. Orario 9:00-18:00 o 8:30-17:30; contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di