Tecnico Help Desk 1° livello – Produzione & IT, Turni

Adecco Talent Attraction; Firenze; On-site; EUR 24,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Job summary

Adecco Italia Spa ricerca per azienda manifatturiera di Scarperia e San Piero un Tecnico di Supporto di primo livello sulle linee produttive. La risorsa garantisce assistenza immediata in ambito digitale e supporta il personale nella risoluzione di problemi tecnici di base.

Responsabilità includono interventi sui guasti, segnalazioni ai reparti competenti, collaborazione con i team di produzione e documentazione delle attività.

Qualifications

• Formazione tecnica/informatica rilevante.
• Buone capacità di problem solving e gestione delle priorità.
• Buone capacità relazionali e di comunicazione.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Responsibilities

• Fornire supporto di primo livello agli operatori sulle linee produttive e indirizzare i problemi all’ente competente.
• Identificare e risolvere tempestivamente problemi tecnici o operativi.
• Segnalare guasti e anomalie ai reparti manutenzione/ingegneria/ICT.
• Collaborare con i team leader di produzione per garantire continuità produttiva.
• Documentare interventi e risoluzioni secondo procedure aziendali.
• Monitorare il corretto funzionamento dei sistemi di produzione.
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi e segnalare inefficienze.
• Implementare procedure per aggirare guasti dove necessario.

Skills

Problem solving

Prioritization

Communication

Turn shifts

Excel

Education

Formazione tecnico/informatico

Tools

SAP

Job description

Adecco Italia Spa ricerca per azienda manifatturiera di Scarperia e San Piero un Tecnico di Supporto di primo livello sulle linee produttive. La risorsa garantisce assistenza immediata in ambito digitale e supporta il personale nella risoluzione di problemi tecnici di base.

Responsabilità includono interventi sui guasti, segnalazioni ai reparti competenti, collaborazione con i team di produzione e documentazione delle attività.