After Sales Technical (Elettrico/Elettronico)

Manpower; Bardi; In loco; EUR 42.000 - 56.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ral commisurata all'esperienza

Descrizione del lavoro

Manpower ricerca uno/una After Sales Technical Specialist per gestire l’intero ciclo RMA, diagnosticare guasti e mantenere la documentazione su SAP/portal. Verrà supportato da Customer Service e HQ, con responsabilità su training, dimostrazioni e manutenzione tecnica di sede e eventi.

Il candidato ideale possiede competenze su meccanica, elettronica e firmware, conoscenza delle normative EN e inglese livello B2, per operare in contesto tecnologicamente avanzato a Vimercate.

Competenze

• Esperienza nella gestione di RMA e controllo qualità.
• Diagnostica su meccanica, elettronica e firmware.
• Conoscenza delle normative EN rilevanti (es. EN 16005, EN 12453).
• Buone capacità organizzative e di gestione documentale.
• Ottima capacità relazionale e collaborazione con HQ.
• Inglese livello B2.

Mansioni

• Gestire l’intero processo RMA, dalla verifica tecnica alla redazione dei report.
• Eseguire diagnosi guasti, test funzionali e identificazione cause radice.
• Aggiornare la documentazione RMA su SAP/portale service con tracciabilità dei seriali.
• Supportare Customer Service, Service Manager e Quality nelle decisioni su accrediti/sostituzioni.
• Collaborare con l’HQ per casi complessi ed escalation tecniche.
• Curare la manutenzione delle postazioni demo e della sala corsi, inclusi aggiornamenti firmware, materiali didattici e sicurezza degli impianti.
• Gestire attrezzature, strumenti tecnici e ricambi per attività di training e dimostrazione.
• Supportare la manutenzione tecnica della sede e l’allestimento di eventi, workshop e open days.
• Programmare centraline RWA e preparare i prodotti per attività formative e operative.

Conoscenze

Meccanica

Elettronica

Firmware

Norme EN

Inglese B2

Gestione documentale

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro

After Sales Technical (elettrico/elettronico) Per azienda cliente siamo alla ricerca di un/una After Sales Technical Specialist con responsabilità tecniche e operative legate alla gestione dei prodotti rientrati, al supporto interno e alla gestione delle attività formative e dimostrative.

Responsabilità principali

• Gestire l’intero processo RMA, dalla verifica tecnica alla redazione dei report.
• Eseguire diagnosi guasti, test funzionali e identificazione cause radice.
• Aggiornare la documentazione RMA su SAP/portale service con tracciabilità dei seriali.
• Supportare Customer Service, Service Manager e Quality nelle decisioni su accrediti/sostituzioni.
• Collaborare con l’HQ per casi complessi ed escalation tecniche.
• Curare la manutenzione delle postazioni demo e della sala corsi, inclusi aggiornamenti firmware, materiali didattici e sicurezza degli impianti.
• Gestire attrezzature, strumenti tecnici e ricambi per attività di training e dimostrazione.
• Supportare la manutenzione tecnica della sede e l’allestimento di eventi, workshop e open days.
• Programmare centraline RWA e preparare i prodotti per attività formative e operative.

Competenze richieste

• Conoscenza approfondita dei prodotti automatici.
• Capacità diagnostiche su meccanica, elettronica e firmware.
• Conoscenza base delle normative EN (es. EN 16005, EN 12453).
• Buone capacità organizzative e di gestione documentale.
• Ottima capacità relazionale e collaborazione con team interni e HQ.
• Conoscenza della lingua inglese (B2).

Cosa offriamo

• Contesto strutturato e tecnologicamente avanzato.
• Ruolo chiave nel processo tecnico di assistenza e miglioramento del prodotto.
• Possibilità di confronto diretto con HQ internazionale.
• Attività variegate tra tecnica, formazione e supporto operativo.
• Ral commisurata all'esperienza

Requisiti

Si richiede esperienza nella medesima mansione

AziendaAzienda del settore elettrico/elettronico

Luogo di lavoro: Vimercate

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026