Technical Field Service Specialist – Remote Support

Antal International; Lazio; In loco; EUR 35.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Antal International cerca un/una Technical Service Specialist per supportare clienti, rete commerciale e team interni nella gestione tecnica dei prodotti. La risorsa gestisce assistenza, training e risoluzione di problematiche operative, con sede di lavoro in Veneto, Lombardia, Piemonte e Toscana.

Si richiede diploma tecnico, almeno 2 anni di esperienza tecnica, conoscenza dell’inglese e disponibilità a trasferte. Retribuzione RAL 35.000/40.000 euro e possibilità di crescita sui progetti tecnici.

Competenze

• Diploma tecnico o titolo equivalente richiesto.
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli tecnici, service o manutenzione.
• Buona predisposizione tecnica e capacità di problem solving.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
• Patente B e disponibilità a trasferte sul territorio.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto e presso il cliente.
• Supportare installazione, avviamento e utilizzo dei prodotti.
• Gestire problematiche tecniche e interfacciarsi con fornitori e referenti interni.
• Monitorare pratiche di garanzia e interventi di service.
• Formare il team Service e supportare training interno sui prodotti.
• Collaborare con area commerciale e sedi territoriali per un servizio efficace.
• Documentare attività tramite i software aziendali.
• Utilizzare strumenti, attrezzature e macchinari nel rispetto delle normative di sicurezza.

Conoscenze

Problem solving

Teamwork

Organizzazione

Autonomia operativa

Orientamento al cliente

Buona predisposizione tecnica

Buone capacità comunicative

Pensiero analitico

Formazione

Diploma tecnico o titolo equivalente

Descrizione del lavoro

Antal International cerca un/una Technical Service Specialist per supportare clienti, rete commerciale e team interni nella gestione tecnica dei prodotti. La risorsa gestisce assistenza, training e risoluzione di problematiche operative, con sede di lavoro in Veneto, Lombardia, Piemonte e Toscana.

Si richiede diploma tecnico, almeno 2 anni di esperienza tecnica, conoscenza dell’inglese e disponibilità a trasferte. Retribuzione RAL 35.000/40.000 euro e possibilità di crescita sui progetti tecnici.