Supporto clienti specializzato per azienda commerciale

Exio; Lombardia; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Welfare aziendale

Assicurazione sanitaria

Orario flessibile

Résumé du poste

Exio cerca un Addetto/a all’assistenza clienti per supportare la clientela in un contesto B2C. Sarai responsabile della gestione di chiamate, email e chat, e dell’aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale aziendale.

Collaborerai con i reparti interni per garantire risposte tempestive e accurate, mantenendo autonomia operativa e un alto livello di orientamento al cliente. Sede di lavoro: Pavia, contratto a tempo indeterminato, orario flessibile dal lunedì al venerdì.

Qualifications

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Autonomia nella gestione delle richieste.
• Conoscenza di strumenti informatici di base (Office, email, CRM).
• Disponibilità a inserirsi in un team consolidato.

Responsabilités

• Gestione di chiamate, email e chat dei clienti.
• Aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale aziendale.
• Collaborazione con i reparti interni per rispondere velocemente e in modo accurato.

Connaissances

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Autonomia operativa

Outils

Office

CRM

Email

Description du poste

Per rafforzare il team dedito al servizio clienti in un contesto commerciale B2C, cerchiamo un Addetto/a all’assistenza clienti con autonomia operativa. Ti occuperai di gestire le richieste quotidiane della clientela, offrendo supporto informativo e risolvendo problematiche legate ai servizi forniti. Le tue attività includeranno la gestione di chiamate, email e chat, l’aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale aziendale e la collaborazione con i reparti interni per garantire una risposta tempestiva e precisa.

Ti offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato
• Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili (CCNL commercio)
• Orario flessibile dal lunedì al venerdì
• Welfare aziendale
• Assicurazione sanitaria

Requisiti:

• adatto anche a profili junior
• ottime capacità comunicative e relazionali
• padronanza degli strumenti informatici di base (Office, email, CRM)
• autonomia nella gestione delle richieste
• disponibilità a inserirsi in un team consolidato

Sede di lavoro: Pavia