Addetto/a relazioni clienti per servizi aziendali

All consulting srl; Lombardia; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Computer aziendale

Contratto a tempo indeterminato

Job summary

All consulting srl a Pavia cerca un Addetto/a relazioni clienti per accompagnare i clienti dall'inbound/outbound fino alla chiusura dell''ordine, con focus su assistenza commerciale e sviluppo contatti.

Si richiede diploma superiore, buona padronanza di CRM e strumenti informatici, capacità di gestire telefonate ed email in modo professionale, orientamento agli obiettivi e puntualità negli aggiornamenti della pipeline.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buona padronanza dei sistemi CRM e dei principali strumenti informatici.
• Capacità di gestire telefonate, posta elettronica e richieste commerciali con linguaggio professionale.
• Orientamento a obiettivi, monitoraggio della pipeline e puntualità negli aggiornamenti.

Responsibilities

• Gestire contatti inbound e outbound, qualificare richieste e fissare appuntamenti con referenti commerciali.
• Aggiornare il CRM dopo ogni interazione e registrare lo stato delle trattative.
• Prevedere il passaggio delle informazioni necessarie alla preparazione dei preventivi.
• Verifiche post-vendita e riattivazione dei clienti inattivi in raccordo con amministrativa e commerciale.

Skills

CRM systems

Gestione telefonate

Gestione email

Monitoraggio della pipeline

Orientamento agli obiettivi

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

CRM software

Job description

Un progetto di riorganizzazione dell’area commerciale richiede l’inserimento di un Addetto/a relazioni clienti presso un’attività dedicata alla distribuzione di soluzioni per uffici e piccole imprese, con contatti sia aziendali sia privati. Il ruolo opererà tra assistenza commerciale, sviluppo dei contatti e accompagnamento del cliente fino alla conclusione dell’ordine.

Requisiti:

• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona padronanza dei sistemi CRM e dei principali strumenti informatici
• capacità di gestire telefonate, posta elettronica e richieste commerciali con linguaggio professionale
• orientamento a obiettivi, monitoraggio della pipeline e puntualità negli aggiornamenti

La persona seguirà i contatti inbound e outbound, qualificando le richieste e fissando appuntamenti con i referenti commerciali. Dovrà aggiornare il CRM dopo ogni interazione, registrare lo stato delle trattative e predisporre il passaggio delle informazioni necessarie alla preparazione dei preventivi. Sono inoltre previste attività di verifica post-vendita, riattivazione dei clienti inattivi e controllo degli indicatori assegnati, in raccordo con l’area amministrativa e quella commerciale.

Offerta e benefit:

• rapporto di lavoro subordinato diretto, con contratto a tempo indeterminato e orario tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1750 €
• fisso + provvigioni a obiettivo, senza partita IVA
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Computer aziendale

L’azienda offre affiancamento iniziale e procedure operative definite. Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Pavia